Клиенты ПАО «Мегафон» пожаловались на сбои в работе интернета и мобильной связи. Судя по их сообщениям, неполадки наблюдались во всех российских регионах. «Если Вы испытывали сложности с выходом в интернет 24 декабря — надеемся, подарок сгладит причиненное неудобство. Целый месяц Вам будет доступен безлимитный интернет — бесплатно», — такое сообщение рассылал «Мегафон» после сбоев. Согласно данным сайта Downdetector, 60% жалоб поступало на перебои в мобильной связи, 25% — на мобильный интернет и 13% — на сбой сразу всех сервисов. В Уральском филиале «Мегафона» корреспонденту «URA.RU» сообщили, что некоторые абоненты могли испытывать трудности с передачей данных из-за плановых ремонтных работ на сети, которые проходили 24 декабря с 3:00 до 4:45.