Ветеран Великой отечественной войны, 98-летний Сергей Терехов пожаловался уральскому полпреду Николаю Цуканову на состояние своей квартиры — ему мешали жить протекающий кран и шкаф, который упал в центре квартиры. Заявление было сделано на церемонии вручения ветеранам медали «75 лет Победы в Великой Отечественной войне». «После капремонта я не могу помыться в душе, в ванной [протекает] вода. На кухне вода только горячая. Упал сервант, много побилось [посуды]», — заявил Терехов. Николай Цуканов направил в квартиру к ветерану своего заместителя Виктора Дубенецкого, вскоре на место прибыли областной министр ЖКХ Николай Смирнов и замгендиректора регионального Фонда капремонтов Александр Мокроусов. Осмотр квартиры показал, что в ней сломаны все три смесителя, поврежден душевой шланг, установлен очень старый унитаз. У серванта отломилась одна из ножек, в итоге он упал. В комнатах — пыль и паутина по углам. Известно, что ветеран живет один: его жена скончалась, детей у пары не было. Областной министр ЖКХ Николай Смирнов пообещал решить проблемы с сантехникой в течение недели. «Надо навести порядок. Министр слово сказал, его слово крепкое. Привлечем „Волонтеров Победы“, чтобы они помогли [с уборкой квартиры]. Через неделю приедем и проверим», — заявил «URA.RU» заместитель полпреда Виктор Дубенецкий.