Скорая помощь в Челябинске не приехала на вызов к ребенку с открытым переломом руки. Родители четырехлетнего мальчика более 40 минут не могли дождаться бригаду медиков и теперь ждут публичных извинений. Житель Челябинска Денис Резниченко вызвал скорую после того, как его ребенок сломал руку. В первый раз он позвонил в скорую в 20:43, однако диспетчер посоветовала мужчине вызвать такси. «В 20:44 по тому же номеру вызов скорой принят. Ребенок кричит от боли, и рука от кисти до локтя загнута. В 20:54 звоню на 112, уточняю, говорят: „Ожидайте“. Через 12 минут по тому же номеру говорят: „Звоните в 103“. Там отвечают: „Машина не расписана на вас“», — рассказал отец ребенка порталу 74.ru. В итоге родители поехали за помощью на такси. Оказаться в травмпункте им удалось только к половине десятого вечера, оттуда поехали в больницу. В администрации Челябинска заверили, что разберутся в ситуации и проверят действия медиков. При этом там напомнили, что приказ Минздрава разделяет категории вызовов скорой помощи. В мэрии отметили, что перелом не относится к первой категории срочности. Отец ребенка, в свою очередь, после публикаций в СМИ рассчитывает получить от представителей службы скорой помощи публичные извинения.