Энергосбытовая компания «Восток» приостановила начисление пеней на просроченную задолженность в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда (УК, ТСЖ и т. д.). При этом в пресс-службе компании подчеркнули: «Ранее начисленные пени не списываются. Кроме того, от обязанности оплачивать коммунальные услуги своевременно и в полном объеме никто не освобожден». Юридических лиц, которые не занимаются обслуживанием жилого фонда, изменения не коснутся. В отношении них по-прежнему возможно применение всех санкций, предусмотренных законодательством и договором: начисление пеней, взыскание задолженности, а также — введение ограничений поставки коммунальных ресурсов и услуг. Отмечается, что накопленные долги могут напрямую сказаться на бесперебойной поставке ресурсов, так как платежи идут на ремонт, модернизацию оборудования и устранение аварий. Кроме того, накопленные к концу года долги могут стать неподъемными для населения, ресурсоснабжающие организации и УК будут вынуждены принудительно взыскивать их через судебные инстанции. Оплатить коммунальные услуги можно через упрощенную форму на сайте АО «ЭК «Восток», в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн», в личном кабинете или с помощью онлайн сервисов банков. До 2021 года с россиян запретили требовать уплаты штрафов и пеней при задержке оплаты коммунальных платежей и взносов на капитальный ремонт. Соответствующее постановление 2 апреля подписал председатель правительства РФ Михаил Мишустин.