Клиенты «Аэрофлота» могут дважды без штрафа переоформить билет, купленный до 1 мая. О новых правилах сообщается на сайте авиакомпании. «Пассажиру предоставляется возможность дважды изменить даты и/или направление без штрафных санкций», — говорится в сообщении. Для переоформления билета необходимо до конца года обратиться в контакт-центр авиакомпании или в агентство, где приобретался билет. В «Аэрофлоте» отметили, что при первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря с сохранением маршрута и класса обслуживания, не нужно будет оплачивать разницу в тарифах. Срок действия билета будет продлен до конца апреля 2021 года. При переоформлении билета на другие маршрут или класс обслуживания, нужно будет доплатить лишь разницу в стоимости нового и первоначального билета. Если стоимость нового билета окажется меньше, чем старого, то авиакомпания предоставит клиенту сертификат, действующий три года. При отмене рейса пассажиры получат 15% или 25% (в зависимости от тарифа) от действующего тарифа на новый перелет. Россия полностью прекратила авиасообщение с другими странами с 27 марта. Еще до закрытия границ «Аэрофлот» прекратил рейсы в некоторые европейские страны, напоминают «Дни.ру». В апреле уровень пассажирских перевозок авиакомпании упал на 95,2%, пишет «Национальная служба новостей».