Жителям Сургута не нужно нарушать режим самоизоляции, чтобы оплатить коммунальные услуги. Для этого им можно воспользоваться дистанционными способами оплаты. Также Югорский расчетно-информационный центр ведет прием клиентов очно, но в ограниченном режиме.

«В связи с сохраняющимся режимом самоизоляции в Сургуте и регионе в целом рекомендуем клиентам обращаться в офисы только в случае острой необходимости или в связи с невозможностью использования дистанционных сервисов компании, при наличии маски и перчаток», — сообщили в Югорском РИЦ, напомнив правила посещения офиса.

• Передвижения внутри центра обслуживания осуществляются строго по указанным линиям с соблюдением дистанции в 1,5 метра.
• Впускают в центр обслуживания клиентов ограниченное количество человек, чтобы соблюдать безопасную дистанцию, а также для проведения дезинфекции и проветривания.
• При входе каждому клиенту измеряют температуру и обрабатывают руки дезинфицирующим средством. При повышенной температуре вход в центр запрещен.

Вся информация о правилах посещения центра обслуживания клиентов и режиме работы размещена на сайте ООО «ЮРИЦ», а также на входных группах офиса компании.

В компании также напомнили, что клиентам в возрасте 65+ лучше обратиться за помощью к близким, соц. работникам или волонтерам, чтобы решить все вопросы с оплатой коммунальных услуг и ТКО дистанционно. Физическим лицам доступны следующие сервисы:

Оплата ТКО и коммунальных услуг без комиссии:

• в Личном кабинете;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play);
• через упрощенную форму оплаты электроэнергии и ЖКУ;
• на сайте СГМУП «РКЦ ЖКХ»;
• на сайте ООО «СПС Логистик».

Передача показаний (с 15 по 25 число каждого месяца):

• в Личном кабинете;
• в мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» (доступно для скачивания в App Store и Google Play);
• через специальную форму для передачи показаний;
• по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора).

Также работают и дистанционные сервисы для юридических лиц:

• Оплата при помощи банковских дистанционных сервисов;

Передача показаний в установленные сроки:

• по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-28-74
• по электронной почте можно передать показания в электронном формате.
• с помощью мобильного приложения и web-интерфейса для управляющих компаний и ТСЖ.

Консультации со специалистами:

• через Интернет-приемную на сайте
• по бесплатному многоканальному телефону

  Оперативные новости вашего региона — в telegram-канале «Югра», Viber-канале «Югра» и с доставкой в вашу почту — обзор самых важных сообщений.