Региональный информационный центр напоминает жителям Свердловской области о действиях при возможном сбое при получении платежных документов. Сообщить о проблеме можно с помощью онлайн-сервисов. «Сотрудники компании на постоянной основе ведут активный мониторинг качества доставки квитанций и оперативно реагируют на сбои, чтобы каждый клиент вовремя получил свой платежный документ. К сожалению, иногда случается сталкиваться с безответственным подходом к доставке среди контрагентов, хоть и крайне редко», — пояснили URA.RU в пресс-центр АО «РИЦ». О фактах неполучения квитанции или обнаружения не разнесенных пачек платежных документов можно сообщать на горячую линию компании по телефону 8 800 250 32-42 или через интернет-приемную на сайте компании. Для удобства клиентов на стартовой странице сайта созданы онлайн-сервисы. Теперь, например, выбрав сервис «Узнать задолженность» и введя лишь адрес, жители Свердловской области могут узнать сумму к оплате. Чтобы оплатить услуги, достаточно перейти в сервис «Оплата ЖКУ для населения» и набрать номер лицевого счета. Также на сайте доступны онлайн-сервисы «Передача показаний» и «Интернет-приемная». Региональный информационный центр работает в регионе с 2010 года. Компания предоставляет населению и юридическим лицам 42 муниципальных образований Свердловской области услуги по начислению и приему платежей за тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, также осуществляет учет электроэнергии и коммунальных услуг. Одной из ключевых задач компании является печать и доставка платежного документа за ТКО и коммунальные услуги для жителей Свердловской области, относящихся к зоне деятельности компании. Для своевременного выхода и получения платежного документа РИЦ использует современное оборудование и надежные способы доставки.