Международный союз электросвязи, специализированного учреждения ООН, включил «Виртуальную АТС» и «Комплексные системы тепловизионного контроля» в список передовых методов реагирования на COVID-19. Во время пандемии эти сервисы компании «Ростелеком» пользуются большим спросом в сфере бизнеса. Новый вид тепловизоров позволяет дистанционно измерять температуру людей с минимальной погрешностью. Устройства определяют этот показатель у нескольких десятков человек одновременно, поэтому они эффективны в местах с высоким трафиком людей. Тепловизор способен работать вместе с модулем видеоаналитики с распознаванием лиц. Если у человека повышенная температура, устройство включает световое и звуковое оповещение. По словам директора по работе с корпоративным и государственным сегментами макрорегионального филиала «Урал» ПАО «Ростелеком» Александры Лещевой, такие устройства популярны в сфере крупного бизнес-сегмента, чтобы контролировать эпидемиологическую ситуацию в помещениях. «Безусловно, установка такой системы опосредовано способствует спокойствию коллектива, уверенности в безопасности нахождения на рабочих местах», — подчеркнула Лещева. На рынке малого и среднего бизнеса спросом пользуется сервис «Виртуальная АТС». Заказчику не нужно покупать и обслуживать телекоммуникационное оборудование — оно располагается на сервере провайдера и связывает абонентов через облако. На его базе «Ростелеком» создал сервис «Домашний офис», поддерживающий бизнес, который во время пандемии коронавируса перешел на удаленку. Технология позволяет предпринимателям общаться с сотрудниками, клиентами и партнёрами, не выходя из дома. «Мы предлагаем корпоративным клиентам комплекс решений, которые помогут им организовать работу в удаленном режиме и сохранить непрерывность бизнес-процессов в актуальных условиях. По сравнению маем прошлого года количество клиентов в регионе, которые подключили себе умную телефонию, выросло на 20 процентов», — говорит Александра Лещева.