ЭК «Восток» закрывает ряд центров обслуживания клиентов — физических лиц в Тюменской и Курганской областях. Об этом сообщили в пресс-центре АО «ЭК «Восток». «Персонал закрывшихся офисов переводится на поддержку дистанционных сервисов, а также в работающие офисы компании», — сообщили в пресс-центре АО «ЭК «Восток». Отмечается, что такое решение было принято из-за увеличения количества дистанционных сервисов компании и числа клиентов, пользующихся ими. С 1 июля 2020 года офисы АО «ЭК «Восток» и кассы ЕРЦ «Прогресс» в Тюменской области закрыты по адресам: с. Юргинское, ул. Ленина, д. 68, с. Армизонское, ул. Энергетиков, д. 1 и с. Омутинское, ул. Новая, д. 7. В Курганской области больше не работают офисы в Кургане на пр. Конституции, д. 66, ул. Карбышева, д. 12 А, 5 мкрн, 1-а, 2 мкрн, 9-а. Также они закрыты в Шадринске на ул. Кооперативная, д. 6, в с. Сафакулево 60 лет СССР, д. 18-2 и Катайске на ул. 30 лет Победы, д. 16. Офис в Кургане на ул. Невежина, 3 ведет прием только юридических лиц. В компании сообщили, что действующие офисы не будут работать в выходные дни. Исключение составит офис в Кургане на ул. Советская д. 94, работающий с понедельника по субботу включительно. В «ЭК «Восток» обратили внимание также на то, что в связи с пандемией коронавируса все офисы компании работают в ограниченном режиме, ознакомиться с которым можно на сайте компании, и со строгим соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников. В ЭК «Восток» рекомендуют не оплачивать коммунальные услуги лично, а воспользоваться дистанционными сервисами «Востока»: личным кабинетом, упрощенной формой оплаты и передачи показаний на сайте ЭК «Восток», мобильным приложением «Коммуналка Онлайн» и многоканальным бесплатным телефоном службы поддержки клиентов (для передачи показаний). Его операторы работают в будние дни с 8:00 до 21:00; с 15 по 25 число каждого месяца (период передачи показаний) — без выходных с 8:00 до 21:00. В автоматическом режиме — круглосуточно, без выходных.