В 2020 году специалисты «Облкоммунэнерго» в основном работали удаленно, однако это не помешало повысить число заявок на 20% по сравнению с прошлым годом. Всего было заключено 3 573 договора за 12 месяцев. «В 2020 году с заявителями мы работали в основном удаленно. В первой половине года это происходила из-за пандемии коронавируса — с конца марта мы прекратили очный прием клиентов. В июле вступили новые правила технологического присоединения к сетям. Они исключили бумажный документооборот, а фактом подписания договора стала оплата счета», — рассказала заместитель главного инженера по развитию и технологическому присоединению АО «Облкоммунэнерго» Наталья Пыжьянова. Она уточнила, что физические и юридические лица подавали заявку в личном кабинете на сайте компании. Больше всего жителей, обратившихся в компанию традиционно в Нижнем Тагиле. Среди территорий — лидеров по объему подключенных заявителей также Алапаевск, Верхняя Пышма и Первоуральск. В течение 2020 года энергетики построили или реконструировали энергообъекты для подключения к сетям 3 283 новых потребителей. На эти цели было направлено 247,7 млн рублей. Из них 90 млн — это стоимость подключения льготных заявителей.