Мэр Краснотурьинска Александр Устинов приехал к пенсионерке Светлане Култыгиной, которая пожаловалась президенту Владимиру Путину на отсутствие газа в ее доме. Об этом сообщил губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев в Instagram (деятельность запрещена в РФ). «Александр Устинов, мэр Краснотурьинска, уже работает на месте и общается со Светланой Култыгиной», — написал Куйвашев. Губернатор также отметил, что ждет отчет от главы города. Светлана Култыгина во время «Прямой линии» рассказала Путину, что жаловалась от отсутствие газа в доме, но ответа не получила. При этом она отметила, что рядом находятся газифицированные «дачи мэров». Губернатор оперативно отреагировал на обращение женщины. Глава региона отметил, что связался с мэром Устиновым и министром энергетики и ЖКХ Николаем Смирновым и поручил им разобраться в ситуации. Свердловское управление Следственного комитета России (СКР) начало доследственную проверку по поводу возможной халатности чиновников при реализации программы по газификации.