Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК
28

Свердловская область оказалась в числе лидеров по жалобам Путину

По числу обращений к Путину Свердловская область в числе лидеров, но это говорит о качественной работе с людьми, говорит Рябцева Фото:

На «Прямую линию» с президентом РФ Владимиром Путиным поступило 28 тысяч обращений из Свердловской области, по этому показателю регион — в числе лидеров после Москвы, Московской области. Об этом URA.RU рассказала лидер свердловского исполкома Общероссийского народного фронта (ОНФ) Жанна Рябцева, которая входит в областной штаб по работе с такими обращениями. По ее словам, большая часть их них отрабатывается вручную.

«В этом году обращений чуть поменьше, чем в прошлом — 28 тысяч. Это очень большое количество. Есть регионы, где 200 обращений, где две тысячи. А есть Москва, Московская область и мы. Чем больше помогаешь, тем больше обращаются — так всегда было. Но уже очень хорошая схема работы выстроена. Если смотреть по основным [темам] — это ЖКХ, здравоохранение (коронавирус играет свою роль), транспорт. В этому году также много вопросов по газификации. По экологии — тоже, но их как-то меньше стало», — рассказала Рябцева. По поручению губернатора Евгения Куйвашева общественники и чиновники отрабатывают каждую жалобу, добавила Рябцева: «Такого, чтобы сообщение осталось без ответа, нет».

«К примеру, мы сейчас с вами разговариваем и параллельно готовятся документы на госпитализацию ребенка в областную больницу», — отметила она, отдельно поблагодарив министерство соцполитики. «У нас создан свой чат в WhatsApp, и, если какие-то оперативные сообщения поступают, связанные, например, с жизнью или здоровьем человека, решаем прямо в ручном режиме. Многих людей мы по именам-отчествам знаем», — описала Рябцева.

Жалоба пенсионерки из Краснотурьинска, которая сообщила Путину об отсутствии газа, было также отработано — еще до эфира, однако ответ властей, видимо, не удовлетворил женщину, поделилась Рябцева. «Таких — повторяющихся — обращений, слава богу, стало меньше, но они есть. Значит, надо более детально разъяснять людям», — подытожила она.

Если вы хотите сообщить новость, напишите нам

Подписывайтесь на URA.RU в Google News, Яндекс.Новости и наш канал в Яндекс.Дзен. Оперативные новости вашего региона — в telegram-канале «Екатеринбург» и в viber-канале «Екатеринбург», подбор главных новостей дня — в нашей рассылке с доставкой в вашу почту.

На «Прямую линию» с президентом РФ Владимиром Путиным поступило 28 тысяч обращений из Свердловской области, по этому показателю регион — в числе лидеров после Москвы, Московской области. Об этом URA.RU рассказала лидер свердловского исполкома Общероссийского народного фронта (ОНФ) Жанна Рябцева, которая входит в областной штаб по работе с такими обращениями. По ее словам, большая часть их них отрабатывается вручную. «В этом году обращений чуть поменьше, чем в прошлом — 28 тысяч. Это очень большое количество. Есть регионы, где 200 обращений, где две тысячи. А есть Москва, Московская область и мы. Чем больше помогаешь, тем больше обращаются — так всегда было. Но уже очень хорошая схема работы выстроена. Если смотреть по основным [темам] — это ЖКХ, здравоохранение (коронавирус играет свою роль), транспорт. В этому году также много вопросов по газификации. По экологии — тоже, но их как-то меньше стало», — рассказала Рябцева. По поручению губернатора Евгения Куйвашева общественники и чиновники отрабатывают каждую жалобу, добавила Рябцева: «Такого, чтобы сообщение осталось без ответа, нет». «К примеру, мы сейчас с вами разговариваем и параллельно готовятся документы на госпитализацию ребенка в областную больницу», — отметила она, отдельно поблагодарив министерство соцполитики. «У нас создан свой чат в WhatsApp, и, если какие-то оперативные сообщения поступают, связанные, например, с жизнью или здоровьем человека, решаем прямо в ручном режиме. Многих людей мы по именам-отчествам знаем», — описала Рябцева. Жалоба пенсионерки из Краснотурьинска, которая сообщила Путину об отсутствии газа, было также отработано — еще до эфира, однако ответ властей, видимо, не удовлетворил женщину, поделилась Рябцева. «Таких — повторяющихся — обращений, слава богу, стало меньше, но они есть. Значит, надо более детально разъяснять людям», — подытожила она.
«Прямая линия»-2021
Комментарии ({{items[0].comments_count}})
читать все комментарии
оставить свой комментарий
{{item.comments_count}}

  • {{a.id?a.name:a.author}}
{{inside_publication.title}}
{{inside_publication.description}}
Предыдущий материал
Следующий материал
подписаться
на сюжет
укажите ваш
e-mail
спасибо
Комментарии ({{item.comments_count}})
читать все комментарии
оставить свой комментарий
Загрузка...