Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК
1

Свердловчане массово переходят на коммунальные онлайн-сервисы

За первую половину 2021 года было обработано 5,5 тыс. обращений через интернет-приемную
За первую половину 2021 года было обработано 5,5 тыс. обращений через интернет-приемную Фото:

Жители Свердловской области стали гораздо активнее использовать коммунальные онлайн-сервисы в пандемию. Число пользователей личного кабинета на сайте Регионального информационного центра (РИЦ) за последний год увеличилось в пять раз, а количество обращений через интернет-приемную компании — в 18 раз, сообщили URA.RU в пресс-службе РИЦ.

«Сегодня уже почти 35 тысяч клиентов предпочитают следить за состоянием лицевого счета и оплачивать коммунальные услуги, в том числе ТКО, онлайн с помощью личного кабинета», — рассказали в компании. Также коммунальщики отметили, что возрос интерес свердловчан к интернет-приемной, где можно задать любой вопрос по услугам и работе компании и подавать заявления, например, на перерасчет. «Только за первое полугодие 2021 обработано около 5,5 тысяч обращений граждан, поступивших через интернет-приемную компании», — сказали в РИЦ.

Кроме личного кабинета и интернет-приемной, у АО «РИЦ» с мая 2020 года работает мобильное приложение «Коммуналка Онлайн». Им пользуются больше 6 тысяч клиентов. Также на сайте РИЦ работают такие сервисы, как «Узнать задолженность/оплатить» и «Передача показаний».

«АО „РИЦ“ отвечает запросам времени и предоставляет своим клиентам максимально широкий спектр услуг, доступных онлайн. Не выходя из дома, наши клиенты могут отслеживать состояние своего лицевого счета, актуализировать персональные данные, подавать заявления и получать консультацию по любому вопросу, касающемуся деятельности компании», — отметил исполнительный директор АО «РИЦ» Дмитрий Никерин. Он также подчеркнул, что все онлайн-сервисы компании позволяют сделать жизнь человека максимально удобной и экономят личное время клиентов компании. Узнать больше о сервисах можно на сайте РИЦ в разделе «Клиентам — Физическим лицам — Дистанционные сервисы».

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Хотите знать все, что происходит в вашем городе? Подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Жители Свердловской области стали гораздо активнее использовать коммунальные онлайн-сервисы в пандемию. Число пользователей личного кабинета на сайте Регионального информационного центра (РИЦ) за последний год увеличилось в пять раз, а количество обращений через интернет-приемную компании — в 18 раз, сообщили URA.RU в пресс-службе РИЦ. «Сегодня уже почти 35 тысяч клиентов предпочитают следить за состоянием лицевого счета и оплачивать коммунальные услуги, в том числе ТКО, онлайн с помощью личного кабинета», — рассказали в компании. Также коммунальщики отметили, что возрос интерес свердловчан к интернет-приемной, где можно задать любой вопрос по услугам и работе компании и подавать заявления, например, на перерасчет. «Только за первое полугодие 2021 обработано около 5,5 тысяч обращений граждан, поступивших через интернет-приемную компании», — сказали в РИЦ. Кроме личного кабинета и интернет-приемной, у АО «РИЦ» с мая 2020 года работает мобильное приложение «Коммуналка Онлайн». Им пользуются больше 6 тысяч клиентов. Также на сайте РИЦ работают такие сервисы, как «Узнать задолженность/оплатить» и «Передача показаний». «АО „РИЦ“ отвечает запросам времени и предоставляет своим клиентам максимально широкий спектр услуг, доступных онлайн. Не выходя из дома, наши клиенты могут отслеживать состояние своего лицевого счета, актуализировать персональные данные, подавать заявления и получать консультацию по любому вопросу, касающемуся деятельности компании», — отметил исполнительный директор АО «РИЦ» Дмитрий Никерин. Он также подчеркнул, что все онлайн-сервисы компании позволяют сделать жизнь человека максимально удобной и экономят личное время клиентов компании. Узнать больше о сервисах можно на сайте РИЦ в разделе «Клиентам — Физическим лицам — Дистанционные сервисы».
Комментарии ({{items[0].comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
{{item.comments_count}}

{{item.img_lg_alt}}
{{inside_publication.title}}
{{inside_publication.description}}
Предыдущий материал
Следующий материал
Комментарии ({{item.comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
Загрузка...