Курганцы жалуются на огромные очереди в МФЦ. Чтобы получить услугу, ждать приходится по несколько часов, пишут горожане во «ВКонтакте». «Когда организуете нормальную работу МФЦ на КСМ? Люди сидят часами в душном помещении от одного часа до трех часов, из 33 окон работают от силы пять», — написал анонимный пользователь в группе «Интересный Курган» во «ВКонтакте». Директор ГБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Курганской области Сергей Дудин пояснил URA.RU, что курганцы на этой неделе чаще обращаются в МФЦ для верификации аккаунтов на госуслугах. «Люди приходят, чтобы подтвердить учетную запись на госуслугах. С 18 октября введены фильтры безопасности во многих общественных местах, для входа в ТРЦ и кафе необходимо показать QR-код, подтверждающий вакцинацию. А эти QR-коды как раз можно получить через аккаунт на госуслугах. Приходят и те граждане, кто давно не пользовался аккаунтом, забыли пароль или не имеют верификации. Мы каждому помогаем — меняем пароль, ищем код и помогаем его распечатать», — сказал Дудин. Чтобы справиться с очередями, в МФЦ на ул. Куйбышева установили два компьютера для посетителей, перевели четырех специалистов из отдела в ТРЦ Рио, вывели сотрудников бэк-офиса для работы с гражданами. Сотрудники работают в две смены, в отпусках никого нет. Директор МФЦ подчеркнул, что в отделениях своевременно проводится санитарно-гигиеническая обработка. В июне этого года URA.RU писало, что губернатор Курганской области Вадим Шумков рассказал о коллапсе в МФЦ Кургана. В своем instagram (деятельность запрещена в РФ)-аккаунте глава региона сообщил, что сотрудники одного из отделений МФЦ почти одновременно вышли в отпуск. В августе 2021 года экс-глава Кетовского района Сергей Дудин был назначен директором ГБУ МФЦ.