Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК
3

Семья тюменцев почти две недели не может получить QR-коды

Из-за ошибки на портале госуслуг тюменцы не могут посещать торговые центры, а вскоре не смогут попасть еще во множество мест Фото:

Семья из трех тюменцев, переболевших коронавирусом, почти две недели не может получить QR-коды. Об этом URA.RU рассказала жительница Тюмени Светлана А. По правилам, документы должны были появиться на госуслугах в течение трех дней.

«Я, мой муж и мама вместе переболели коронавирусом. Наблюдались в областной клинической больнице №2. Отрицательный результат получили 4 ноября, но по сей день на госуслугах нет ни сертификатов, ни QR-кодов», — рассказала URA.RU одна из переболевших, Светлана А.

По словам девушки такая ситуация приносит неудобства. Посещение многих необходимых мест для девушки и ее семьи оказалось под запретом.

На федеральном портале Госуслуг указано, что данные о перенесенной болезни должны появляться в личном кабинете в течение трех дней. Также сервис сообщает пользователям, что причин отсутствия QR-кода может быть несколько. Одна из них — проблемы с получением сведений от медорганизаций в регионах.

«Информация может поступать с задержками или ошибками. С проблемами сталкивается до 20% пользователей», — сообщается на госуслугах.

В департаменте здравоохранения Тюменской области прокомментировали ситуацию. «Медики вносят данные в медкарту и направляют в федеральный регистр. После по этим данным формируется сертификат на Госуслугах. Обычно письмо от портала приходит в течение суток. Но, в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней», — пояснили в ведомстве.

Там посоветовали написать жалобу на Госуслугах. При этом Светлана А. подала ее еще 9 ноября, но сертификат так и не пришел. Ранее URA.RU писало, что с 3 декабря в Тюменской области вход по QR-кодам введут в крупных гипермаркетах, кафе, салонах красоты и других общественных местах.

Обновлено (17.11.2021, 9:34): как сообщила URA.RU жительница Тюмени, сертификат переболевшего она получила утром 17 ноября. Таким образом, вместо трех дней девушке пришлось ждать положенного документа 13 дней.

Если вы хотите сообщить новость, напишите нам

Главные новости Тюмени и области уже в твоем телефоне — Telegram-канал «Темы Тюмени». Подпишитесь, нажмите на ссылку.

Семья из трех тюменцев, переболевших коронавирусом, почти две недели не может получить QR-коды. Об этом URA.RU рассказала жительница Тюмени Светлана А. По правилам, документы должны были появиться на госуслугах в течение трех дней. «Я, мой муж и мама вместе переболели коронавирусом. Наблюдались в областной клинической больнице №2. Отрицательный результат получили 4 ноября, но по сей день на госуслугах нет ни сертификатов, ни QR-кодов», — рассказала URA.RU одна из переболевших, Светлана А. По словам девушки такая ситуация приносит неудобства. Посещение многих необходимых мест для девушки и ее семьи оказалось под запретом. На федеральном портале Госуслуг указано, что данные о перенесенной болезни должны появляться в личном кабинете в течение трех дней. Также сервис сообщает пользователям, что причин отсутствия QR-кода может быть несколько. Одна из них — проблемы с получением сведений от медорганизаций в регионах. «Информация может поступать с задержками или ошибками. С проблемами сталкивается до 20% пользователей», — сообщается на госуслугах. В департаменте здравоохранения Тюменской области прокомментировали ситуацию. «Медики вносят данные в медкарту и направляют в федеральный регистр. После по этим данным формируется сертификат на Госуслугах. Обычно письмо от портала приходит в течение суток. Но, в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней», — пояснили в ведомстве. Там посоветовали написать жалобу на Госуслугах. При этом Светлана А. подала ее еще 9 ноября, но сертификат так и не пришел. Ранее URA.RU писало, что с 3 декабря в Тюменской области вход по QR-кодам введут в крупных гипермаркетах, кафе, салонах красоты и других общественных местах. Обновлено (17.11.2021, 9:34): как сообщила URA.RU жительница Тюмени, сертификат переболевшего она получила утром 17 ноября. Таким образом, вместо трех дней девушке пришлось ждать положенного документа 13 дней.
Коронавирус COVID-19
Комментарии ({{items[0].comments_count}})
читать все комментарии
оставить свой комментарий
{{item.comments_count}}

  • {{a.id?a.name:a.author}}
{{inside_publication.title}}
{{inside_publication.description}}
Комментарии ({{item.comments_count}})
читать все комментарии
оставить свой комментарий
Загрузка...