Эксперты Центрального банка России готовят изменения в законопроект о сервисе «второй руки», который позволяет назначать доверенное лицо для подтверждения банковских операций граждан, тем самым защищая их от мошенников. Планируется разрешить использовать этот инструмент не только людьми с инвалидностью и пожилыми, но и другим категориям россиян, сообщили в пресс-службе регулятора. «Мы считаем, что подобный сервис мог бы быть полезен и другим пользователям», — приводят «Известия» сообщение пресс-службы. Предложение планируется обсудить на ближайшем заседании Экспертного совета по защите прав потребителей финуслуг Банка России. При этом в ЦБ хотят ограничить функционал сервиса. «Важно понять, что этот человек не видит остатков по счету, видит только те операции, которые необычные и попадают ему под контроль, помощник не может инициировать никаких платежей, ничего», — приводит «Пятый канал» пояснение руководителя экспертной группы ЦБ Юрия Божора. В августе 2021 года ЦБ рекомендовал банкам для защиты некоторых категорий граждан (с инвалидностью и пожилые люди) от мошеннических действий. Эксперты посоветовали внедрить сервис помощника, который клиенты будут подключать по своей инициативе.