При работе с агрессивными пациентами медикам необходимо переключать внимание больного, чтобы добиться оказания помощи. Об этом рассказал директор департамента здравоохранения ХМАО Алексей Добровольский в своем подкасте. «Когда я начинал в середине девяностых работать хирургом, это было приемное отделение больницы скорой медицинской помощи в Омске, вот первое, чему учили, это общение с агрессивным пациентом. Не отвечай, переключай внимание, будь хитрым, умным и сумей все вывести в оказание помощи. Любую агрессию убери туда, перепрячь ее», — рассказал Добровольский в своем telegram-канале. При этом, по мнению главы депздрава, не с каждым агрессивным пациентом, который также может находиться в алкогольном или наркотическом опьянении, есть возможность справиться с помощью профессиональных разговоров. «В обществе должно быть сформировано жесточайшее нетерпимое отношение к фактам и к актам такой агрессии. Любые акты агрессии, любые нападения на врачей, фельдшеров, медицинских сестер должны жесточайшим образом наказываться», — добавил Добровольский. Ранее URA.RU рассказывало, что глава СКР Бастрыкин заинтересовался нападением на врачей в ХМАО. В приемном покое Мегионской горбольницы пациент, вооруженный ножницами, напал на медперсонал.