С 5 апреля 2023 года в метро Екатеринбурга временно приостановлена оплата проезда по бесконтактным банковским картам и виртуальным банковским картам «ВТБ», «Альфа-Банк» и «Тинькофф» через терминал оплаты проезда по бесконтактным картам. Об этом рассказали в Екатеринбургском метрополитене. «Приостановление связано с ограничениями, установленными у оператора, владельца сервиса „Электронная карта города Екатеринбурга“ АО „Информационная сеть“ („И-Сеть“). Покупка жетонов для оплаты проезда по банковским бесконтактным картам „ВТБ“, „Альфа-Банк“ и „Тинькофф“ возможна через аппарат по продаже жетонов», — сказано в сообщении. В администрации Екатеринбурга отметили, что обеспокоены ситуацией с безналичной оплатой в общественном транспорте. «В ходе общения с руководством компании „И-Сеть“ обсуждались шаги по решению возникших проблем при оплате проезда без ущерба для пассажиров, добросовестно оплачивающих проезд банковскими картами. Представители компании заверили, что работа с банками будет продолжена параллельно с поиском вариантов решения проблемы. Сейчас большая часть терминалов в городском транспорте уже работает в штатном режиме», — сказали в мэрии города. Ранее URA.RU сообщало, что компании «И-Сеть», которая отвечает за проезд в общественном транспорте Екатеринбурга, заблокировала карты «Тинькофф», «ВТБ» и «Альфа-Банк». Это коснулось пассажиров, которые расплачиваются карточками с нулевым балансом.