В Москве Роспотребнадзор в суде добился признания неправомерной практикой Wildberries взимать с покупателей плату за обратную доставку некачественного товара, сам маркетплейс оспорит это решение. Об этом заявил замруководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Николай Дрозд.
«Подольский городской суд Московской области счел нарушением закона со стороны Wildberries требование для покупателей платить за возврат товаров плохого качества», — пишет РБК, ссылаясь на Дрозда. Иск к Wildberries был подан в начале марта, 13 апреля он был удовлетворен.
Как заявил Никой Дрозд, если потребитель обнаружил недостатки у товара, то он вправе требовать замену на продукцию той же марки или другой с перерасчетом цены, требовать безвозмездного устранения недостатков, полного возмещения убытков или вовсе отказаться от покупки и вернуть потраченные деньги.
Ранее URA.RU писало, что Wildberries списал деньги у россиянина за товар, который он отказался покупать. Мужчина заказал кроссовки, но они ему не подошли, поэтому он отказался от них.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
Вы подписались на рассылку
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В Москве Роспотребнадзор в суде добился признания неправомерной практикой Wildberries взимать с покупателей плату за обратную доставку некачественного товара, сам маркетплейс оспорит это решение. Об этом заявил замруководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Николай Дрозд. «Подольский городской суд Московской области счел нарушением закона со стороны Wildberries требование для покупателей платить за возврат товаров плохого качества», — пишет РБК, ссылаясь на Дрозда. Иск к Wildberries был подан в начале марта, 13 апреля он был удовлетворен. Как заявил Никой Дрозд, если потребитель обнаружил недостатки у товара, то он вправе требовать замену на продукцию той же марки или другой с перерасчетом цены, требовать безвозмездного устранения недостатков, полного возмещения убытков или вовсе отказаться от покупки и вернуть потраченные деньги. Ранее URA.RU писало, что Wildberries списал деньги у россиянина за товар, который он отказался покупать. Мужчина заказал кроссовки, но они ему не подошли, поэтому он отказался от них.
Почему этому маркетплейсу хочется нецивилизованно работать?? Они ничем не лучше других, закройтесь совсем тогда уж.. У вас никто скоро ничего заказывать не будет!
15
0
ответить
Екатерина
Почему кто то должен платить за бракованный товар? Теперь можно каждому прислать брак? Вот наглость!
12
0
ответить
Ирина
Побольше их нужно штрафовать!!!
10
0
ответить
Срем
Тогда можно сделать как другие:увеличить цену в 2,3,5 раз
0
3
ответить
Людмила
Начинали работать - было все классно! С начала пандемии Ковид 19 начали борзеть- доставка платно,оплата только картой и предоплата! Очень много покупателей,которые несколько лет стабильно заказывали товар,отказались от такого продавца.