Одна из причин, почему возникли проблемы с перевозкой пассажиров из Екатеринбурга в Анталью (Турция) и обратно — невозможность оперативно починить самолеты. Из-за санкционного давления затягивается поставка запчастей, говорится в письме авиакомпании директора Red Wings Евгения Солодилина, разосланном пострадавшим пассажирам. Копия имеется в распоряжении URA.RU. «Работа в условиях внешних санкционных ограничений на поставку запасных частей, усложняющих оперативный ремонт воздушных судов, а также предпринятые авиакомпанией меры по организации питания и размещению пассажиров в гостиницах не являются в данном случае достаточным и исчерпывающим объяснением», — говорится в письме Солодилина пассажирам. Проблемы с перевозкой пассажиров у перевозчика начались 13 августа из-за поломки двух лайнеров. Порядка 800 туристов трое суток не могли вылететь из Антальи в Екатеринбург и в обратном направлении. Росавиация приняла решение направить резервные самолеты. Первые пассажиры уже прибыли в Анталью, а часть застрявших пассажиров вернулась в Екатеринбург. Red Wings пообещал предоставить своим клиентам абонемент на год бесплатного полета, чтобы компенсировать неудобства.