Пермячка вернула деньги за просроченный подарочный сертификат
![Клипарт Деньги. Тюмень](https://s.ura.news/760/images/news/upload/news/685/593/1052685593/773612_Klipart_Denygi_Tyumeny_kupyuri_pyaty_tisyach_pokupka_denygi_nalichnie_vzyatka_bumazhnie_denygi_250x0_3600.2400.0.0.jpg)
Жительница Перми через суд вернула деньги за просроченный и неиспользованный сертификат в спа-салон. В салоне ей отказывали в возврате средств, и тогда в защите своих прав пермячке помогли в управлении Роспотребнадзора по Пермскому краю, сообщается на сайте органа.
«При рассмотрении обращения потребителя было установлено, что пермячке был подарен подарочный сертификат на услугу в СПА — салоне „ВEAUY&SPA“. Срок действия сертификата определен до 14 апреля 2022 года. В мае 2022 года потребитель обратилась в салон для записи на услугу, но ей было отказано, поскольку срок действия сертификата истек», — говорится на сайте. Воспользоваться услугой потребитель не смогла из-за болезни.
После отказа в возвращении средств женщина обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Там заключили, что сертификат является не договором, а является предварительной оплатой услуги, что дает право воспользоваться услугой позже. Согласно закону, клиент имеет право отказаться от услуги потребовать средства назад за исключением уже понесенных расходов. Роспотребнадзор подготовил иск в суд к владельцу спа-салона, благодаря чему пермячке вернули 15 тысяч рублей.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Перми и края? Подписывайтесь на telegram-канал "Большая Пермь"!