Мобилизованный житель Краснотурьинска (Свердловская область) остался без выплат, так как вместо него на службу оформили его полного тезку из Казани. Ошибка вскрылась, когда к делу подключился аппарат уполномоченного по Свердловской области, рассказали URA.RU в департаменте информполитики региона (ДИП). «В одном случае мобилизованный из Краснотурьинска не получал средства, потому что из-за ошибки не числился ни в одной военной части, а вместо него на службу был оформлен его полный тезка из Казани», — рассказали в ДИПе. Жалоба поступила на телефон горячей линии по нарушениям во время мобилизации, который открыли по поручению губернатора Евгения Куйвашева. Всего за год на номер позвонили 30126 человек. В большинстве случаев (21 354) обратившимся оказали юридическую помощь, еще семь тысяч семей мобилизованных получили волонтерскую помощь и консультации по региональным выплатам. В 3150 случаях военнослужащим помогли оформить банковские карты. По словам уполномоченной по правам человека в Свердловской области Татьяны Мерзляковой, после частичной мобилизации основные обращения касались отсутствия медкомиссий, проблем с оформлением документов. «В частности, из-за срочности мобилизации возникали ошибки во время оформления личных жетонов, банковских карт, прикрепления к воинской части. Много жалоб также было на плохие бытовые условия во время размещения в сборных пунктах», — цитируют Мерзлякову в ДИПе. Горячая линия открыта до сих пор. Ее номер 8-800-101-9111, операторы работают по будням с 10:00 до 19:00. Частичная мобилизация прошла в сентябре 2022 года. Всего на военную службу призвали 300 тысяч резервистов с опытом ведения боевых действий.