Пострадавших клиентов онлайн-магазина «Уланова — бюро», которым владеет блогер из Екатеринбурга Екатерина Уланова, зовут присоединиться к коллективному иску. Объявление опубликовано в telegram-канале свердловского управления Роспотребнадзора. «В […] Роспотребнадзор поступают многочисленные жалобы потребителей на парфюмерный онлайн-магазин „Уланова-бюро“. На сегодняшний день их уже больше 40. Не получив в срок заказанный товар, граждане неоднократно обращались к предпринимателю с требованиями расторжения договоров купли-продажи и возврата денежных средств», — рассказали в ведомстве. Чтобы присоединиться к групповому иску, пострадавшие могут обратиться в Южный екатеринбургский отдел Роспотребнадзора на улице 8 Марта, 177а. С собой необходимо иметь документы, подтверждающие заказ, и паспорт. Также заявление можно отправить через форму «Обращения граждан» на Госуслугах. Позднее сообщение о поиске пострадавших пропало из telegram-канала Роспотребнадзора. Как рассказали URA.RU представители «Уланова — бюро», «данные заявления никак не отражают реальной картины. В работе „Уланова — бюро“ соблюдаются все нормы и требования российского законодательства, и вся коммуникация с клиентами ведется в строгом соответствии с законом». Тем не менее клиенты компании, которые столкнулись с задержкой своего товара, продолжают объединяться для коллективного иска. Для этого у них создан отдельный telegram-канал. Ранее URA.RU сообщало, что клиенты онлайн-магазина «Уланова — бюро» массово пожаловались на задержку заказанных товаров и возврат денег. У некоторых суммы покупок превышают 800 тысяч рублей.