Пассажиры поезда «Орлан», следующего 13 января из Екатеринбурга в Челябинск, пожаловались на капающую с потолка на сиденья и пол воду. Об этом URA.RU рассказал читатель. «Ехал в пригородном поезде №7026 Екатеринбург-Челябинск 13 января. С полотка капала и текла вода на сиденья и на пол», — рассказал URA.RU читатель. Также в поезде не работали туалеты, а в салоне стоял сильный запах дизеля, как в старом автобусе. Редакция URA.RU направила запрос в пресс-службу Свердловской пригородной компании (СПК). Ответ будет опубликован после получения. Пассажирам пригородного поезда Челябинск-Екатеринбург 2 января продали билеты в вагон, которого не было. В итоге пассажиры занимали места без привязки к билетам и чуть не подрались. СПК признала ошибку и принесла извинения. Но 11 января пассажиры пригородного поезда №7009, следующего из Челябинска, вновь сообщили, что им продали билеты в третий вагон, когда в поезде их было всего два. 10 января пассажиры «Орлана» пожаловались на холодные вагоны и отсутствие отопления в транспорте. С проверкой выезжал челябинский транспортный прокурор.