«Пятерочка Доставка» подвела итоги работы за 2023 год. Сервис запустили в более чем 500 городах России. Он привлек около 2,5 млн новых клиентов. А самым популярным продуктом, который заказывали покупатели, стал охлажденный цыпленок-бройлера, рассказали URA.RU представители «Пятерочки». «Весь 2023 год мы работали над тем, чтобы сервис был доступен все большему количеству россиян, в том числе жителям небольших населенных пунктов. Мы планируем расширять ассортимент, например, развивать категорию готовой горячей еды и разрабатывать новые скидочные предложения. Сегодня скорость нашей доставки составляет от 30 минут, но мы продолжаем оптимизировать работу с курьерами и сборщиками. Также в 2024 году мы будем делать мобильное приложение удобнее, а уровень клиентского сервиса — выше», — прокомментировал итоги директор по омниканальности торговой сети «Пятерочка» Мирослав Зубачевский. В течение года сервис начал работать еще в пяти регионах страны: Калмыкии, Хакасии, Республике Алтай, а также в Приморском и Хабаровском краях. Сейчас «Пятерочка Доставка» доступна для 94 млн россиян в 1304 населенных пунктах. Вместе с расширением географии «Пятерочка» также увеличила функционал своего сервиса. Например, появились бесплатная и круглосуточная доставка, возможность оплачивать заказы по СБП, накапливать и использовать баллы по программе лояльности «X5 Клуба». В топ самых популярных товаров, помимо цыпленка-бройлера, попали картофель, бананы, томаты, огурцы и сахар-песок. Также представители «Пятерочки» отмечают, что россияне стали чаще заказывать на дом тяжелые и объемные товары, вроде питьевой воды в пятилитровых бутылках, туалетной бумаги в блоках и наполнителей для кошачьих туалетов. Реклама. Заказчик ООО «Агроторг»