Вы зашли на мобильную версию сайта
Перейти на версию для ПК
3

Курганцы обсуждают новую систему возврата товаров на Wildberries

Пункт выдачи товаров WALDBERRIES. Курган, wildberries, вайлдберриз, wb
Wildberries оставил без изменений систему возврата товаров в Кургане Фото:

В Кургане обсуждают введение новой системы возврата в пунктах выдачи Wildberries. Якобы теперь нужно проверять заказы только до похода в примерочную. В противном случае товар могут не принять. Об этом сообщается корреспонденту URA.RU источники, знакомые с ситуацией.

«Сотрудник утверждает, что теперь все товары должны проверяться на выдаче до ухода в примерочную (не только невозвратное, украшения, косметика). Говорит, мол, не примет обратно ничего, если будет возврат (даже если это куча коробок детской обуви на выбор)», — указано в отзыве одного из клиентов.

Как утверждают покупатели, такое нововведение может увеличить количество, которое клиенты проведут в очередях. Если раньше они стояли по полтора часа и больше, то сейчас, по словам курганцев, время может увеличиться до двух часов. Также покупатели прогнозируют отток клиентов, который уже случался, когда маркетплейс вводил систему платного возврата.

Корреспондент URA.RU направила официальный запрос в пресс-службу маркетплейса. Журналисту ответили, что правила возврата товаров при получении заказов на ПВЗ Wildberries не изменялись. Чтобы убедиться в целостности товара, а также в его соответствии карточке на сайте, сотрудники маркетплейса рекомендуют проверять заказы сразу на стойке пункта выдачи. После примерки одежды менеджеры ПВЗ также производят возврат. В случае обнаружения недостатка в товаре дома, покупатель может создать заявку на проверку товара, после чего возвратить товар на ПВЗ.

Ранее URA.RU писало, что в Кургане пункт Wildberries оказался перегружен из-за тысячи брелоков. В пункт выдачи заказов тогда поступило около 700 штук, остальная часть должна была поступить позднее.

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Что случилось в Кургане? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Курганистан», чтобы узнавать все новости первыми!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В Кургане обсуждают введение новой системы возврата в пунктах выдачи Wildberries. Якобы теперь нужно проверять заказы только до похода в примерочную. В противном случае товар могут не принять. Об этом сообщается корреспонденту URA.RU источники, знакомые с ситуацией. «Сотрудник утверждает, что теперь все товары должны проверяться на выдаче до ухода в примерочную (не только невозвратное, украшения, косметика). Говорит, мол, не примет обратно ничего, если будет возврат (даже если это куча коробок детской обуви на выбор)», — указано в отзыве одного из клиентов. Как утверждают покупатели, такое нововведение может увеличить количество, которое клиенты проведут в очередях. Если раньше они стояли по полтора часа и больше, то сейчас, по словам курганцев, время может увеличиться до двух часов. Также покупатели прогнозируют отток клиентов, который уже случался, когда маркетплейс вводил систему платного возврата. Корреспондент URA.RU направила официальный запрос в пресс-службу маркетплейса. Журналисту ответили, что правила возврата товаров при получении заказов на ПВЗ Wildberries не изменялись. Чтобы убедиться в целостности товара, а также в его соответствии карточке на сайте, сотрудники маркетплейса рекомендуют проверять заказы сразу на стойке пункта выдачи. После примерки одежды менеджеры ПВЗ также производят возврат. В случае обнаружения недостатка в товаре дома, покупатель может создать заявку на проверку товара, после чего возвратить товар на ПВЗ. Ранее URA.RU писало, что в Кургане пункт Wildberries оказался перегружен из-за тысячи брелоков. В пункт выдачи заказов тогда поступило около 700 штук, остальная часть должна была поступить позднее.
Комментарии ({{items[0].comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
{{item.comments_count}}

{{item.img_lg_alt}}
{{inside_publication.title}}
{{inside_publication.description}}
Предыдущий материал
Следующий материал
Комментарии ({{item.comments_count}})
Показать еще комментарии
оставить свой комментарий
Загрузка...