Обновленные, более современные центры обслуживания клиентов ЭК «Восток» появились в городе Катайске и селе Шатрово Курганской области. Об этом URA.RU сообщили в пресс-службе компании. «Часть наших клиентов, несмотря на широкий спектр дистанционных сервисов, который мы предлагаем, предпочитает, как и раньше, решать вопросы лично в центрах обслуживания. Уверен, жители Катайска и Шатрово по достоинству оценят все преимущества обновленных офисов, модернизация которых позволит им очно получать услуги еще более комфортно, качественно и оперативно», — рассказал генеральный директор ЭК «Восток» Максим Ромашев. Во время ремонтно-строительных работ в старых офисах была произведена перепланировка, помещения снабдили современным оборудованием. В результате были созданы клиентские залы нового формата: просторные, светлые, с удобными зонами обслуживания и ожидания, а также зонами самообслуживания, где жители сами через моноблок могут передать показания приборов учета и оплатить услуги безналичным способом. Также в офисах появились более удобные столы и стулья, и сплит-система для поддержания комфортной температуры. Помогают клиентам в каждом центре два высококвалифицированных специалиста-универсала ЭК «Восток». Сотрудники офиса могут проконсультировать по всем вопросам, касающимся деятельности компании, принять документы, показания приборов учета и платежи за коммунальные услуги.