С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. Об этом заявил зампредседателя правления банка Георгий Горшков. «Уже с 1 мая мы отказываемся от принятой на рынке практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли», — заявил Горшков в беседе с РБК. По его словам, перезапуск программы лояльности происходит из-за новой стратегии розничного бизнеса на период с 2024 по 2026 годы. Горшков отметил, что клиенты будут иметь возможность сами выбирать три категории для начисления кешбэка, включая повышенный кешбэк до 25%. Также увеличится максимальная сумма ежемесячного вознаграждения в зависимости от пакета обслуживания в банке. Деньги будут зачисляться ежемесячно до 10-го числа. Накопленные бонусы можно будет использовать до 31 августа 2024 года для покупок в каталоге программы или обменять на рубли до 30 декабря 2024 года. К программе лояльности ВТБ уже присоединились 15,5 миллионов клиентов, и к концу 2026 года ожидается, что этот показатель достигнет 100% активной клиентской базы банка, что составит 35 миллионов человек. По словам заместителя президента и председателя правления Почта Банка Алексея Охорзина. Почта Банк совместно с ВТБ в рамках общей программы лояльности «Мультибонус» также планирует заменить начисление бонусов на рубли в некоторых продуктах в скором времени. Только за 2023 год банк направил своим клиентам более 1,6 миллиарда бонусов кешбэка за покупки по картам. Однако услуга кэшбэк есть и у других банков. Например, у Тинькофф на дебетовую карту Black начисляется 1% за покупки во всех категориях, 5% — в трех выбранных категориях и до 30% за покупки у партнеров. Владельцы «Газпромбанка» получают «Умную карту» с кешбэком, где можно выбрать, как получать вознаграждение за покупки: в виде рублей на счет или миль. Также программа лояльности есть у «Альфа-банка». Ранее сообщалось, что большинство банков каждый месяц предоставляют пользователем кэшбэк по различным категориям трат. Эти средства помогут сэкономить при покупке дорогого подарка, передает телеканал 360.