С апреля 2024 года все операторы Югорского расчетно-информационного центра в Сургуте могут принимать и физических, и юридических лиц во всех офисах в режиме «единого окна». В пресс-службе компании URA.RU рассказали о преимуществах нововведения для жителей города. «Новый формат единого универсального обслуживания как физических, так и юридических лиц позволит нашим потребителям быстрее решать все коммунальные вопросы», — отметил исполнительный директор Югорского РИЦ Руслан Сатдаров. В компании также напомнили, что жители могут решать вопросы по коммуналке дистанционно. В офисах ЮРИЦ обслуживание сургутян ведут операторы-универсалы. Для удобства клиентов организована единая электронная очередь, которая позволяет специалистам принимать до 300 посетителей в день.