На актуальные вопросы об оплате счетов и долгов за коммунальные услуги жителям УрФО ответили специалисты ЭК «Восток». Самыми популярными из них поделились с URA.RU в пресс-службе компании. В частности, горожане интересовались, при какой сумме долга компания обращается в суд для взыскания. «ЭК „Восток“ сегодня придерживается позиции, согласно которой компания обращается в суд в том случае, если у должника образовалась задолженность за два и более месяца, хотя по закону поставщик может обратиться в суд уже после одного периода неплатежа», — ответили в компании. Также специалисты отметили, что согласно законодательству потребителям необходимо оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Другой вопрос касался отсутствия системы уведомлений потребителей о взыскании с них задолженности через суд. На сегодняшний день компания использует метод системы взыскания задолженности в судебно-приказном порядке. Вынесение судебного приказа производят без вызова сторон, а копию приказа суд высылает должнику самостоятельно. В случае неоплаты задолженности, взысканной в судебном порядке, компания вправе направить документы как работодателю, так в банки и пенсионный фонд для принудительного списания денежных средств. Также в «Востоке» отметили, что должникам, которые несвоевременно или не в полном объеме внесли плату за услуги, производится начисление пеней на весь остаток долга. Пени начисляются за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, следующего за днем фактической оплаты. Избежание начисления пеней и судебных разбирательств возможно только при своевременной и полной оплате своих счетов за коммуналку. Специалисты ЭК «Восток» напомнили жителям, что узнать о наличии задолженности можно несколькими способами. Уральцы могут воспользоваться своим платежным документом, а также многочисленными дистанционными сервисами компании.