Туроператор «Амиго-С Групп» сорвал жительнице ЯНАО дорогостоящий отпуск, который она планировала провести в Объединенных Арабских Эмиратах, а турагент не стала возвращать пострадавшей деньги. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора, куда женщина обратилась за помощью. «Между [жительницей Нового Уренгоя] и турагентом в июле 2023 года был заключен договор на бронирование тура в ОАЭ. Посредством сообщения в мессенджере турагент сообщила об отмене поездки по вине туроператора, денежные средства, оплаченные за турпутевку так и не были возвращены», — сообщает пресс-служба Роспотребнадзора ЯНАО на официальном сайте. Несмотря на досудебные претензии в адрес туроператора и турагента, дело пришлось рассматривать в судебном порядке. Туроператор заявил, что деньги были отправлены в положенный срок, однако заявительница их не получила. С письменным заявлением в суд, в интересах потерпевшей, обратились представители Роспотребнадзора. Суд Нового Уренгоя с туристического агента уплаченные во исполнение договора об оказании туристских услуг денежные средства, а также неустойку, компенсацию морального вреда; штраф. Решение вступило в законную силу.