С приближением лета свердловчан все больше волнует вопрос безопасности и качества продуктов. Корреспонденту URA.RU рассказали во ВкусВилле, как процессы проверки выстроены у них. Нам удалось выяснить, что компания сначала проводит аудит будущих поставщиков, а потом в лаборатории тщательно исследует всю продукцию, в том числе готовую. В итоге прежде чем попасть к покупателям, еда проходит проверку по 443 показателям. «Мы проводим огромное количество лабораторных исследований, которые у нас делятся на два блока: проверки во внешних независимых аккредитованных лабораториях и те, которые делает наша собственная лицензированная лаборатория. В месяц наша собственная лаборатория делает порядка 3200 исследований. А суммарно мы проводим в месяц более 40 000 исследований — это беспрецедентное, огромное количество проверок. Но только так мы можем полностью отвечать за вкус, качество, состав и маркировку продуктов на наших полках», — прокомментировала Управляющая по проверке качества ВкусВилл Наталья Гончарова. В случае доставки контроль проводится и на этапе сборки заказов. Сотрудники компании еще раз визуально проверяют продукцию. Они смотрят на срок годности, а также на внешний вид еды — она не должна выглядеть несвежей. Если несмотря на все вышеперечисленное, покупатель все же получает испорченный товар, в компании обещают вернуть деньги без чека.