Пара из Тюмени в результате технической ошибки купила билеты в Таиланд стоимостью в 30 тысяч рублей, но авиакомпания «Аэрофлот» их аннулировала, сославшись на сбой в системе. Как сообщает объединенная пресс-служба судов, тюменцы обратились в суд и выиграли дело — билеты признаны действительными, а покупателям будет возмещен моральный ущерб. «Артемом Б . и Валентиной Б. на сайте были забронированы и оплачены авиабилеты на четырех пассажиров по следующему маршруту: Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург 19.10.2023 на сумму 31 832 рублей. Но 24.10.2023 ответчик в одностороннем порядке аннулировал произведенное истцами бронирование из-за „некорректного оформления билетов по техническим причинам со стороны ПАО Аэрофлот“. Истцы обратились в суд, который удовлетворил просьбу, обязал авиакомпанию произвести полет по указанному рейсу и взыскал компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей в пользу каждого», — указано в сообщении. Ранее URA.RU писало, что житель Перми отсудил у «Аэрофлота» компенсацию в 91 тысячу рублей. Авиакомпания также пыталась отказать в перелете, ссылаясь на технические сбои в букинговой программе.