При проверке качества услуг, которые тюменцам оказывают перевозчики на общественном транспорте, самыми частыми нарушениями оказались переполненность автобусов и хамство от водителей и кондукторов. Об этом на совещании с мэром города Максимом Афанасьевым рассказал руководитель «Тюменьгортранс» Алексей Санник. «В ходе линейного контроля (когда заказчик выходит непосредственно на линию и наблюдает за качеством услуг) основные выявляемые нарушения у перевозчиков — это перегрузка, то есть заполненность автобусов на пять баллов, а также качество обслуживания. В частности, есть претензии к водителям и кондукторам, хамское отношение с их стороны к пассажирам. И со стороны пассажиров к ним», — рассказал Алексей Санник. Он также отметил, что самая большая проблема самих перевозчиков — это отсутствие необходимого количества водителей. И как бы мэрия не наказывала компании, они пока не могут выправить существующую ситуацию. Ранее URA.RU писало, что в Тюмени проблему с недостатком водителей на общественном транспорте будут решать повышением зарплат до 85 000 рублей. Также город закупит 225 новых автобусов.