Жительница Перми заказала постельное белье на маркетплейсе Ozon, но ей пришел комплект не того оттенка. Также простынь оказалась без резинки. Покупательница пыталась оформить замену товара, но продавец не откликнулся. Тогда женщина обратилась в суд. «Пермячка на маркетплейсе Ozon у ИП Самир Ахмад Сами Гулам Насер заказала комплект постельного белья. Цвет — голубой, простынь имеет резинку. После получения женщина обнаружила, что цвет белья темно-бирюзовый, а простынь без резинки. На претензию продавец не ответил. Пермячка подала заявление в суд, чтобы получить неустойку», — сказано в решении Свердловского районного суда Перми, копия которого имеется в распоряжении URA.RU. Уточняется, что заказ женщина оплатила в полном объеме. Суд пришел к выводу, что товар не соответствует описанию и обязал продавца заменить постельное белье, а также оплатить покупательнице неустойку и компенсацию морального вреда. Сумма выплат составила 9 тысяч рублей. Ранее URA.RU рассказало, что жительница Перми подала в суд на продавца маркетплейса «Мегамаркет». Предприниматель отменил заказ, сославшись на техническую ошибку. Пермячке предложили снова сделать покупку, но женщина посчитала, что продавец и маркетплейс нарушают ее права.