Жители Екатеринбурга столкнулись с проблемой двойных и тройных списаний средств за проезд в общественном транспорте. Пассажиры жалуются на неполадки бескондукторных валидаторов, которые устанавливают в автобусах города с 2024 года. «Ехала в маршрутке номер 73, валидатор списал два раза оплату, деньги перевозчик возвращать не хочет! Транспортная компания отправляет к оператору „Екарты“ „И-Сеть“, а они говорят: „Вам к перевозчику“», — рассказала пассажирка Ксения Е1.RU. Также девушка добавила, что перевозчик не принимает жалобы. Представитель компании «И-Сеть» сообщил, что проблем с валидаторами нет. Проблему объяснили невнимательностью пассажиров, которые из-за отсутствия печатного билета могут неоднократно прикладывать карту к терминалу.