«Городские парильни» в Тюмени отказывают клиентам в возмещении средств за сертификаты на посещение банного комплекса. Об этом рассказал начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артем Никоза. «К нам стали поступать обращения с отказом от сертификатов на услуги этой организации. Потребители понимают, что в ближайшее время услуги не получат, поэтому пытаются вернуть сертификаты, приобретенные ранее, но им отказывают», — отметил начальник ведомства. Он добавил, что это является безусловным нарушением прав потребителя. Артем Никоза уверил, что Роспотребнадзор будет поддерживать клиентов, так как они имеют право на возмещение средств. Тюменцам следует настаивать на отказе вплоть до обращения в суд. Ранее «Городские парильни» продлили действие всех сертификатов до конца июня 2026 года. В организации уведомили, что сервис будет предоставлен в полном объеме.