В Тюмени жалобы на автобусы регулярно появляются в соцсетях. Чаще всего поводом для обсуждения становятся интервалы между маршрутами и пробелы в расписании. Кроме этого, горожане отмечают хамское отношение кондукторов и водителей. Агентство URA.RU сделало подборку самых частых негативных комментариев на основании отзывов сервиса 2ГИС. «Днище полное. 53 глохнет каждые 5 минут», — такой отзыв оставила тюменка Евангелина Дейноних. «Автобус №25 женщина водитель и ужасная женщина кондуктор! Почему вы не говорите им, чтобы они проветривали автобус? На улице тепло, а в автобусе все окна закрыты! Дышать нечем! Столько болезней вокруг а они рассадник устраивают вирусов в автобусе», — такой отзыв 31 марта оставила тюменка под ником Зуличка Ли. «Стою на остановке полчаса, время 7:15 утро, суббота — маршрутки нет. Ненавижу Тюмень из-за тюменского транспорта и тюменских пробок. Опоздаешь везде, даже если заранее выйдешь», — написала 15 марта тюменка Елена Андреева. В числе прочих жалоб — переполненные маршруты и слишком большие интервалы между рейсами. Также некоторые горожане отмечают, что часто водители проезжают мимо остановок или вовсе пропускают свое время. Проблемы с работой городского транспорта — голована боль тюменских властей. Чтобы привлечь больше сотрудников, чиновники ввели ряд льгот для водителей: предоставление жилья, скидку на оплату детского сада и повышение зарплаты.