Более шести тысяч жителей Свердловской области с начала 2025 года решили вопросы по обращению с ТКО благодаря выездным специалистам. Команда «Регионального информационного центра» из семи работников ежедневно в течение рабочей недели выезжает в населенные пункты региона, где нет физических офисов компании. Так, с начала года им удалось провести консультации для более двух тысяч жителей и обработать более четырех тысяч письменных заявлений, рассказали URA.RU в пресс-службе центра. В компании отметили, что за месяц специалисты успевают охватить 30 городов и сел. «В основном граждане обращаются по вопросам смены собственности, перерасчета платы за услугу по обращению с ТКО, а также с вопросами взыскания задолженности через суд. Представители юридических лиц в основном подают заявки на заключение или перезаключение договоров, а также консультируются по начислениям и обмениваются документами», — поделились в пресс-службе компании. При этом, специалисты сообщают, что визит к выездным сотрудникам является полным аналогом посещения офиса компании. «За первый квартал 2025 года принято более 1700 платежей от физических и юридических лиц. Рабочие места выездных специалистов оснащены специальными терминалами для приема безналичных платежей», — рассказывает начальник управления по работе с потребителями компании Марианна Прохорова.