Группа компаний «А101» стала девелопером с лучшим комплексным цифровым клиентским опытом. Рейтинг лидеров цифровой трансформации в недвижимости опубликовало агентство Proptech Media Consulting. Как пояснили URA.RU в пресс-службе ГК «А101», победу в главной номинации «Лучший Digital CX» застройщик завоевал среди 30 компаний. «Одной из наиболее сильных сторон „цифрового портрета“ ГК „А101“ стало мобильное приложение Группы — это целая экосистема цифровых продуктов, которые помогают клиентам на всем пути от выбора и приобретения объекта недвижимости до решения повседневных бытовых и производственных задач в районах ГК „А101“. Ее пользователями ежемесячно становится более 50 тысяч человек. В 2023 году это мобильное приложение уже признавалось лучшим в независимом рейтинге Proptech Media Consulting», — рассказали представители компании. Помимо победы в номинации «Лучший Digital CX», ГК «А101» также стала первой в номинации «Проживание», где оценивались возможности мобильного приложения и личного кабинета жителя на сайте, и получила специальный приз за работу с комьюнити и бизнес-резидентами. А директор по внедрению цифровых сервисов ГК «А101» Татьяна Файнблит заняла первое место среди CDTO (директоров по цифровой трансформации) отрасли. «Сначала эксперты провели функциональный анализ с использованием математических формул, где учитывалось 289 параметров цифрового клиентского опыта застройщика. Затем следовала оценка экспертным советом, в который вошли представители застройщиков, власти, банков и цифровых сервисов. Для достижения полной беспристрастности цифровые решения были представлены максимально обезличенными. Так мы получили объективный рейтинг», — объяснила основатель Proptech Media Дарья Скутина. Реклама. Заказчик: ООО «А101». ИНН 7704810149