Пассажирам поезда дальнего следования №114 сообщением Казань — Алматы, задержанного в пути в Курганской области, предоставили бесплатные продуктовые наборы. Как сообщили в пресс-службе Южно-Уральской железной дороги (ЮУЖД), сотрудники поездной бригады обеспечивают пассажирам всестороннюю помощь, а условия пребывания в вагонах соответствуют нормативам комфортности. Поезд задержался из-за схода 11 вагонов грузового поезда в районе станции «Каргаполье». «В пассажирский поезд дальнего следования №114 Казань — Алматы доставлены продуктовые наборы для организации бесплатного питания. Сотрудники поездной бригады оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам. В вагонах поддерживается комфортный температурный режим», — говорится в сообщении пресс-службы ЮУЖД в telegram-канале организации. Пассажирам, которые ожидают отправления поезда на вокзалах более четырех часов, также предоставляются бесплатные продуктовые наборы. Для них организованы дополнительные места для отдыха на станциях. В случае отказа от поездки возврат и переоформление билетов осуществляются в кассах без взимания сборов и дополнительных плат. Южно-Уральская железная дорога приносит пассажирам извинения за временные неудобства и подчеркивает, что принимает все необходимые меры для восстановления движения поездов. Инцидент произошел утром 19 июня на станции Каргаполье, где с рельсов сошли 11 пустых вагонов грузового поезда на участке Каменск-Уральский — Курган. В результате происшествия никто не пострадал, однако движение пассажирских и пригородных поездов было временно приостановлено и изменено расписание, чтобы провести восстановительные работы. Южно-Уральская железная дорога приносит извинения за доставленные неудобства и принимает меры для скорейшего восстановления движения.