В Кургане в новом клиентском офисе Социального фонда России (СФР) открылась цифровая зона самообслуживания для посетителей. Отделение называют одним из самых лучших по всей России. Об этом сообщается на брифинге в ведомстве, передает корреспондент URA.RU.  «Мы стремились создать комфортные условия для наших граждан, внедрив передовые цифровые решения наряду с традиционным личным приемом. Благодаря этому жители региона могут уверенно рассчитывать на качественное предоставление услуг», — отметил управляющий отделением СФР по Курганской области Вадим Шумков. Обновленное отделение находится по адресу: ул. 4-ая Больничная, д. 10/1. Сообщается, что шесть привычных окон приема граждан переоборудованы в современные места с гостевыми компьютерами и доступом в интернет. Кроме того, в цифровой зоне посетителям доступны консультации по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат и другим направлениям работы фонда. Консультанты помогают заполнить заявления онлайн и обучают пользованию электронными сервисами СФР и порталом госуслуг. Для работы на новых местах сотрудники прошли дополнительное обучение: специалисты освоили навыки управления клиентским потоком, коммуникации с различными группами населения, в том числе с людьми с ограниченными возможностями здоровья, а также отработали алгоритмы действий в нестандартных ситуациях. В ведомстве подчеркивают, что после переоборудования все рабочие места сохранены, а в офисе открыты дополнительные вакансии для специалистов клиентской службы.