«Открывай тренажерку — худший совет»: как фитнес-клубы ХМАО выдерживают экспансию федеральных сетей
Фитнес-индустрия Югры за последний год заметно изменилась. В крупнейшие города пришли федеральные сети, местные игроки начали расширение. Посетители клубов все чаще отказываются от годовых абонементов в пользу месячных. Рынок тренажеров захватывают китайские бренды. Об этих и других тенденциях URA.RU поговорило с главой Ассоциации операторов фитнес-индустрии Югры, владельцем клуба «Лирика Фитнес» из Нижневартовска Ильей Звонаревым.
В Нижневартовске и Сургуте на рынок активно заходят крупные фитнес-сети. Как это отражается на других клубах?
Вопрос выживания слабых игроков становится острее. Сильные игроки, наоборот, усиливаются.
Экспансия федеральных игроков стимулирует рынок. Но учитывая, что параллельно идут несколько процессов в экономике, отделить, что именно влияет больше, очень сложно.
Мы видим, что растут издержки, что меняется покупательское поведение. Например, клиенты становятся ориентированы на короткий горизонт планирования [месячные абонементы]. И вот этот фактор я бы, наверное, отметил даже сильнее, чем вход федеральных игроков.
Конкурировать с федеральными сетями непросто. В продуктовом ритейле это уже привело к закрытию местных магазинов. Может ли подобное ждать фитнес-центры?
Есть федеральные игроки, которые заходят с большими инвестиционными возможностями. И, конечно, это сказывается на конкурентных условиях. Но это же здоровый процесс. Отчасти даже те самые магазины у дома — они или изменили свой формат и нашли своего потребителя и предоставляют немножко другой продукт. Или начали действительно сдавать помещения (что тоже неплохо) более эффективным игрокам.
К этому нужно быть готовым. И любая компания, в том числе маленький фитнес-клуб, должна понимать, что будет делать, когда сюда придут глобальные игроки.
В целом люди стали чаще ходить в залы или спрос наоборот падает?
По разному чувствуют себя фитнес-клубы в округе. Кто-то достаточно уверенно, если был готов. В основном, это ребята, кто за три года до всего этого предпринимал действия и понимал тренд. У тех, кто надеялись или игнорировали проблемы, безусловно, усугубилась ситуация.
А корпоративные клиенты ходят в клубы? Есть ли у нас практика, когда компании оплачивают сотрудникам абонементы или тренировки?
Да, но в общем по рынку есть наблюдение, что у нефтяников, что-то с платежами стало. Бывают запросы на отсрочку или на пост-оплату. Видимо, это просто связано с особенностями их рынка. Но не могу сказать, что ходить стали меньше. Наоборот корпоративный фитнес развивается. Просто вопрос оплат затягивается. И они говорят, что у них оплаты тоже тянут разные компании-подрядчики. Говорю не про градообразующие предприятия — в нефтянке же много разных компаний.
Сами клубы какие новые фитнес-тренды предлагают в Югре?
Есть такая, например, гибкая услуга, как персональный тренер. Она вообще под собой подразумевает постоянную модификацию продукта под клиента.
Если большая часть людей в стрессе, то и меняется подход к тренировкам. Они бывают развивающие, бывают рекреационные, восстанавливающие. Кому-то будут больше заходить mind–body тренировки по типу йоги.
Кому-то может быть нужна взрывная работа, когда нужно выразить эмоции: покидать мяч в стену и покричать. И при этом это должно быть легально — он не должен выглядеть городским сумасшедшим. Фитнес прекрасно помогает с этим справиться, поэтому даже под такие тренды идет настройка.
Что также точно видно — развитие компетенций, научных данных становится больше. И те тренеры, которые не отстают от этого, точнее смотрят в методологию процесса и программирование тренировочной нагрузки: подбор упражнений, углов техники.
У нас одна из стратегий, связанная с развитием, создание своего диджитал-продукта. Человек, который приходит в фитнес, будет не просто разрозненно тренироваться, а станет частью программы, например трехлетней. И за три года будет приобретать классную физическую форму и здоровье по измеряемым параметрам. Узнавать все, что нужно про тренировки, пищевое поведение. Но это требует прям хорошей методической работы.
А как сейчас обстоят дела с оборудованием? В новых залах все блестит, а через год часть тренажеров уже изношена. Почему клубы не всегда спешат обновлять парк?
Если человек покупает недорогой абонемент с хорошим оборудованием то он понимает, вторая сторона этого, что это будет занято и не всегда может быть в идеальном состоянии. Чтобы, например, не было очередей в клубе или все классно обслуживалось, это сервис определенного уровня, это все уходит в издержки.
Думаю, в большей степени связано с издержками на управление, с какими-то потерями, на которые идут клубы, где-то сознательно, где-то бессознательно.
Ну, и опять же культура. У нас сложность с чем связана. Та же замена какой-нибудь дорожки в Москве — это день (если у тебя есть деньги, ты это увидел, тебе тут же привез подрядчик). А здесь это может быть две недели.
Из-за санкций поставки тренажеров тоже ведь затягиваются?
Когда санкции начались, разрывы удлинялись до 90 дней. Сейчас в этом плане темп получше. Например, в среднем — в месяц. Но опять же если не считать эксклюзивные вещи или части тренажеров, которые можно вообще не найти.
Поворачиваются ли клубы в сторону Китая и как оценивается качество китайских тренажеров? Или может пересаживаются на российские бренды?
Российские тренажеры хорошо развиваются. Те же самые Foreman питерские. Или Yousteel — тоже стабильные ребята давно на рынке. Конечно, как и везде, есть разные сегменты. Есть лоукост — они будут немного другого качества. Поэтому и российское оборудование разное.
Китайские — как с автопромом похожая ситуация. Они агрессивно и активно вошли на рынок. Пока еще маловато опыта потребления и он разный. Могу сказать, что есть успешные модели, есть неуспешные, которые красиво выглядят, но не очень эффективно работают. Есть и прекрасные линейки. Как говорят производители, что на этих же китайских заводах делаются премиальные американские линейки.
Фитнес держится не только на железе, но и на тренерах. Почему хорошего специалиста найти так сложно?
Откуда они возьмутся, если здесь их не было. Я почему говорю, что нужно начинать с системы и культуры. Мне непонятны до конца вот эти стенания на тему персонала. Ладно когда об этом говорят люди, которые не занимаются управлением (они смотрят на это со стороны). Но непонятно, когда управленцы этим занимаются.
Мы, например, потоками обучали и привлекали с нуля. Если ты хочешь качественную услугу, ты должен учиться и учить. Это для меня аксиома. Другое дело, если не хочется этого делать, то можно, конечно, долго на эту тему говорить.
Так ведь тренер может быть и крутым профессионалом, но это не мешает ему сидеть в телефоне посреди занятия. Или банально дежурному тренеру уходить из зала. Почему так бывает?
Если это происходит, то значит управленцев это устраивает. Некоторые бизнес модели, в том числе федеральных компаний, построены, например, на том, что они регистрируют сотрудников, как самозанятых — они не в штате. Они и у них носят форму, но открещиваются: «Мы как бы не с этими ребятами». Это похоже немножко на историю с маркетплейсами, где даже курьеры могут быть не в штате, и сотрудники ПВЗ и складов — такая безответственность. Я вижу в этом лицемерие.
Конечно, нужны системы контроля. Наличие сертификатов, красивой физической формы у тренера не говорит о том, что он хороший специалист.
Стартовые зарплаты у фитнес-тренеров, согласно объявлениям на порталах «Авито» и Head Hunter, в Югре могут начинаться с 30-50 тысяч рублей.
Уезжают ли сильные тренеры из региона в большие города, и чем их можно удержать? Может какие-то специалисты в особом дефиците?
Без господдержки наивно рассчитывать на другое. Если мы не будем создавать условия здесь для того, чтобы, например, управленцы могли платить высокие зарплаты, клиенты могли получать услуги. Риск того, что классный специалист уедет работать на другой рынок, безусловно, в любой профессии есть.
Физическая реабилитация у нас вообще слабо развита. Но это опять же вопрос общего развития культуры. И есть большое количество людей, которые выдают себя за специалистов, не являясь специалистами в этой области.
С точки зрения пищевого поведения или про нутрициологов — мракобесие сплошь и рядом — уровень образования объективно слабый. Сформировать человеку нарушение пищевого поведения после работы с таким специалистом вполне реально, а не эффективно и безопасно похудеть.
Оборудование и зарплаты — все это ложится на клиентов. Насколько выросли цены за последний год? Когда вы повышали их в последний раз?
На абонементы мы никогда не повышали стоимость. Мы изначально начали работать на достаточно высоком прайсе. Но у нас, например, росли цены на специалистов. Последний раз полтора года назад, наверное, мы повышали стоимость персональных тренировок процентов на 15%. Но опять же это связано было с инфляцией.
Конечно, в зависимости от конъюнктуры рынка и всего остального. Но общий тренд — да, люди повышали цены, и цены на абонементы тоже.
В Сургуте и Нижневартовске, согласно прайсам фитнес-клубов, стоимость месячного абонемента примерно варьируется в пределах 1,5 — 6 тысяч рублей.
Насколько фитнес-бизнес в Югре вообще прибыльный?
С учетом того, что деньги и кредиты стали дороже, менее прибыльнее стало. Расходы больше, конкуренция выше, возможность инвестиций дороже. То есть, мы видим, настолько это сильно сужает возможности.
Множество ли компаний работают около нуля? Наверное. С ожиданием каких-то лучших времен. Есть ли те, кто упал в полтора-два раза? Точно есть среди индустрии.
Если раньше семь лет для фитнеса считалось хорошей окупаемостью. То сейчас она, допустим, 10 лет. Но это все тоже не бьется с учетом всех этих рисков. Поэтому открыть фитнес-клуб или фитнес-студию с нуля на текущей позиции мало людей кто решается.
Сколько примерно сейчас стоит открыть небольшую тренажерку в Нижневартовске или Сургуте?
Очень дорого. Для того, чтобы открыть прибыльную тренажерку нужен какой-то мощный рычаг. Например, классная бизнес модель, IT-система как у федеральных игроков.
«Открывай тренажерку» — это сейчас худшее, что можно посоветовать. Это очень большие издержки. А прибыльность будет очень невысокой. Уж лучше тогда открывать большой фитнес-клуб, искать большого инвестора, привлекать соответствующих специалистов.
Это, конечно, десятки миллионов рублей, если не сотни — открытие такого уровня фитнес-клуба. Проектирование, ремонт, закупка оборудования — это очень много денег.
Второй популярный формат, который не требует такого большого количества инвестиций — фитнес студии. Обычно это женская аудитория. Но тут в чем проблема, очень часто — вопрос моды. Сегодня популярен стретчинг, завтра — гамаки, послезавтра — аэробика. Если студия готова меняться к этому, окей. Но там тоже множество своих нюансов.
Из того, что есть в столичных городах, чего не хватает Югре? Может, круглосуточные клубы у дома или бассейны в каждом фитнес-центре?
Фитнес-клубы с бассейнами — это прям основное. Если это флагман обычной индустрии в крупных городах, то у нас очень мало распространено. В Нижневартовске буквально нет ни одного такого клуба.
В столице и в крупных городах также есть тренд на студии бокса и единоборств. У нас есть секции, но именно такого формата у нас немного.
Клубы с бесключевым с доступом [в обычных домах] — тоже классная идея. Они максимально автоматизированы и почти без сотрудников. Там есть доступ чуть ли там не через домофон. На западе есть еще капсульные залы, которые выглядят как балок или контейнер. Заходишь туда один и тренируешься.
Реально ли появление таких форматов у нас?
На наши широты скорее нет. А если говорить про локации в домах. Это актуально для больших городов, где большая логистика. У нас дойти до любого крупного фитнес-клуба 10-15 минут.
Но может это будет актуально по мере роста индустрии, если количество потребителей вырастет в два-три раза. Когда мы будем бороться за доступ, как с продуктовыми магазинами, чтобы он был не в соседнем, а у меня в доме.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в ХМАО? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Ханты, деньги, нефтевышки», чтобы узнавать все новости первыми!
