Крупнейшие игроки дилерского авторынка соберутся в Екатеринбурге, чтобы обсудить отраслевые изменения и новые подходы к развитию бизнеса на конференции «Высшая передача». Она пройдет в столице Урала 17 сентября. Одной из главных тем станет трансформация предпочтений потребителей, сообщили URA.RU в пресс-службе платформы «Авито Авто», которая выступает организатором мероприятия. «По нашим данным, 85% покупателей автомобилей начинают свой путь онлайн, а их поведение трансформируется. Например, они предпочитают общаться в чатах, а не звонить продавцам. В условиях подобных изменений мы видим задачу в поддержке устойчивого развития автобизнеса — от крупных сетевых дилерских центров до небольших локальных компаний. Поэтому мы рассказываем о рыночных трендах и пользовательском опыте, развиваем в соответствии с ними сервис и предлагаем бизнесу наиболее эффективные решения», — заявил руководитель по работе с дилерами в бизнес-направлении классифайда «Авито» Кирилл Поляков. Конференция будет сочетать аналитическую и практическую части. Эксперты представят обзор актуальных изменений, которые напрямую влияют на работу автодилеров, и поделятся реальными кейсами. В фокусе окажутся вопросы эффективности: от максимизации пользы существующих инструментов до внедрения подходов, которые позволяют добиваться результата в условиях трансформации рынка. Отдельное место займет формат «Открытый разговор», в рамках которого дилеры смогут напрямую задать интересующие их вопросы ведущим экспертам платформы, определить точки роста и найти решения, которые будут эффективно работать.