Российские туристы, отдыхавшие в отеле Titanic Deluxe Golf Belek в Анталье, пожаловались на отсутствие своевременной реакции персонала во время лесного пожара. По их словам, когда огонь приблизился к территории гостиницы, сотрудники не информировали постояльцев о происходящем и не помогали с эвакуацией. Об этом сообщили очевидцы происшествия. «Произошло на наших глазах, взрыв и огонь в 21:02, но отель не реагировал», — рассказали очевидцы telegram-каналу «Осторожно, новости». Они отметили, что до того, как все стало полыхать, сотрудники смеялись и снимали на телефон происходящее. По словам отдыхающих, после ликвидации основного очага пожара находиться на территории отеля по-прежнему было невозможно из-за сильного задымления. Система оповещения о пожаре не сработала — посетителей не предупредили официально, люди спасались самостоятельно. Администрация рекомендовала гостям ожидать на гольф-полях, но четкой информации о дальнейших действиях не предоставлялось. Ранее, в ночь на 19 сентября, крупный лесной пожар вплотную подошел к территории отеля Titanic Deluxe Golf Belek в Анталье, что привело к эвакуации гостей на гольф-поля. Среди российских туристов пострадавших не было, а персонал гостиницы своевременно организовал эвакуацию и обеспечил необходимую поддержку.