В Екатеринбурге появился, исчез и снова появился портал «Кассир.ру». В столицу УрФО, казалось, вернулась цивилизация. Но нет. В распоряжение «URA.Ru» попала внутренняя переписка владельца федерального оператора, в которой он обсуждает сценарий получения контроля над екатеринбургским партнером. Партнер в долгу не остается и заявляет права на использование товарного знака. Зависают зрители, решившие купить билеты, как можно удобнее и без потери времени. О правилах жизни на данном рынке — в расследовании «URA.Ru». Екатеринбуржцам анонсировали возвращение национального билетного оператора «Кассир.ру». Знакомое название, примелькавшийся логотип и даже точка продаж по старому адресу... Все это — повод порадоваться за Екатеринбург, в котором вновь работает зарекомендовавшая себя федеральная компания, и за зрителей, у которых стало больше возможностей при покупке билетов на самые разные зрелищные мероприятия. Однако на деле оказалось, что реинкарнация «Кассир.ру» — в первую очередь, продолжение конфликта, включающего юридические споры, не всегда чистоплотное поведение бывших партнеров по бизнесу и взаимные обвинения в нарушении закона. Обнаружилось, что компания, возобновившая деятельность, не имеет права использовать логотип и символику «Кассир.ру», а эксклюзивные права на использование торговой марки на территории Свердловской области принадлежат ООО «Кассир.ру Екатеринбург». В конфликте, который пока, к счастью, не сказывается на продаже билетов на концерты мировых и российских звезд, участвуют Евгений Финкельштейн и Екатерина Береснева. Первый — питерский бизнесмен, владеющий Корпорацией PMI (Петербургская Музыкальная Индустрия), годовой оборот которой, по данным открытых источников, составляет 3 млрд рублей. В PMI входят Love radio, DFM, «Русское радио», «Питер FM», Monte Carlo и федеральная сеть билетных «Кассир.ру». Екатерина Береснева — до недавнего времени партнер Финкельштейна и до сих пор соучредитель (вместе с ним же) ООО «Кассир.ру Екатеринбург». Евгению Финкельштейну удавалось оставаться в тени до тех пор, пока он не привез в Россию Мадонну Около года назад Финкельштейн обвинил Бересневу в невыполнении условий контрактов и неоплате счетов, неявке на собрания учредителей. После чего заявил о расторжении отношений с екатеринбургским партнером. Кроме того, в полицию было подано заявление с просьбой о проверке обстоятельства вывода активов «Кассир.ру. Екатеринбург» на счета компаний, подконтрольных Бересневой. При этом до сих пор ООО «Кассир.ру Екатеринбург» существует и по-прежнему в нем значатся имена прежних учредителей. Более того, арбитражный суд Свердловской области признал недействительным решение собрания учредителей, согласно которому Финкельштейн попытался назначить нового директора екатеринбургской компании. Екатерина Береснева после обвинений со стороны влиятельного питерского бизнесмена фактически исчезла из бизнеса, которому отдала около десяти лет. Однако в распоряжении «URA.Ru» попала переписка, которая (если факты в ней изложенные соответствуют действительности) представляет происходящее под иным ракурсом. Этот знакомый многим смайлик стал очень дорогим «яблоком» раздора между Питером и Уралом В общении по e-mail принимают участие екатеринбуржцы, именуемые «партнерами». Фигурируют также некто Юлия Юсина (в корпорации РМI есть генеральный директор с такими же именем и фамилией) и Алена Фоменкова (опять же, полное совпадение с именем и фамилией вице-президента корпорации PMI). Стороны ведут переговоры о совершении сделки по приобретению 49 процентов уставного капитала ООО «Кассир.ру Екатеринбург». За безупречную организацию сделки «партнеры» в несколько этапов получают 10 млн рублей. Безупречность заключается в обеспечении перехода права собственности на долю Екатерины Бересневой в пользу Евгения Финкельштейна. Кроме того, если верить переписке, Береснева после передачи своих 49 процентов питерскому партнеру отказывается от «организации (и/или трудоустройства в) каких-либо билетных организациях на территории Свердловской области». За выполнение этих условий «партнеры» получают 4 млн рублей. А еще шесть миллионов, если в течение двух месяцев не будет выявлено «рисков, прямо и/или косвенно влияющих на оперативную деятельность ООО «Кассир.ру Екатеринбург». Знакомое название, примелькавшийся логотип и даже точка продаж по старому адресу... В письме, которое выглядит как пояснительная записка от Алены Фомченковой Евгению Финкельштейну, схема передачи компании разделяется на два аспекта: юридические и «понятийные». И если первый предлагается решить, направив в командировку в Екатеринбург представителей юридического и финансового отдела корпорации, то со вторым — сложнее. В частности, «обязать г-жу Бересневу и г-на Шеляпина (директор ООО „Кассир.ру Екатеринбург“) нести ответственность по вновь выявленным требованиям любых третьих лиц (включая налоговые органы и кредиторов) за период их управления компанией в рамках действующего законодательства практически невозможно», — написано в письме. Сложно также «обязать г-жу Бересневу ни самостоятельно, ни через 3-и лица не организовывать аналогичный бизнес в данном регионе в течение ближайших 3-х лет и ... не являться источником информации, порочащей имидж компании, ее сотрудников и акционера». Понимая это, автор письма делает совершенно справедливый вывод: реализация «понятийной» части «находится вне нашей компетенции. Мы можем только уведомлять о любых нарушениях договоренностей со стороны предыдущего менеджмента и ожидать помощь с Вашей стороны и стороны компании-посредника». Стоимость услуг «Кассир.ру Екатеринбург» составляла 20 процентов к цене билета Обратившись в офис «Кассир.ру» с вопросом, предпринимались ли попытки приобрести 49 процентов, принадлежащих Екатерине Бересневой в ООО «КАССИР.РУ Екатеринбург», путем переговоров, например, оформлением договора дарения (или на каких-то иных условиях), «URA.Ru» получило ответ: «Переговоры между участниками носят конфиденциальный характер». При этом Екатерина Береснева рассказала, что ей предлагали самой подарить долю, но остаться работать в качестве наемного сотрудника... «Выдвигались неадекватные требования о том, что при моем выходе из компании я обязана не работать в сфере билетного и шоу бизнеса на территории всей Свердловской области в течение 10 лет, — делится Береснева. — В офис компании наведывались посетители со странными предложениями и недвусмысленным видом». Продажа билетов — относительно новый сегмент рынка. Но при умелом ведении бизнеса и появлении в гастрольном плане мировых звезд российских концертных площадок он может стать весьма прибыльным. И, если в Москве самую большую долю билетной розницы контролирует весьма современный и технологичный ГУП «Московская дирекция театрально-зрелищных мероприятий» (МДТЗК), то в регионах пока еще подобной монополизации не наблюдается. В Екатеринбурге действует около десятка билетных интернет—площадок, развита сеть продаж в торговых центрах, но компании, которая бы «подгребла» под себя розницу, пока нет. При этом стоимость услуг, например, «Кассир.ру Екатеринбург» (да и любого иного билетного оператора) составляла 20 процентов к цене билета. И, хотя основные продажи приходятся на билеты в ценовом сегменте от 500 до 2 200 рублей, появление на афишах таких звезд, как Стинг и Элтон Джон, позволяют продавать места на концертах и в диапазоне 10-30 тысяч рублей. Кроме того, билетные операторы предлагают различные и весьма востребованные сервисы своим клиентам: доставка, оплата с помощью платежных систем, бронирование, заказ билета на несколько недель вперед... Это делает бизнес еще более привлекательным, но требует опыта и безупречной репутации, поскольку менеджеры звезд, особенно западных, чрезвычайно требовательны к российским партнерам. Возможно, именно поэтому новый игрок, появившийся на билетном рынке Екатеринбурга, под именем «Уралбилет» юридически никак не связан с именем Екатерины Бересневой. Хотя его сотрудники не скрывают, что это команда, на протяжении многих лет работавшая под брендом «Кассир.ру». Именно возможные имиджевые потери, скорее всего, заставляли обе конфликтующие стороны до последнего умалчивать историю судебных разбирательств и не выносить на суд общественности взаимные претензии. Но вновь появившаяся в Екатеринбурге под именем «Кассир.ру» компания, заставила Екатерину Бересневу заявить о нарушении закона со стороны бывшего партнера. По ее словам, «КАССИР.РУ» не имеет прав использовать соответствующие логотип и символику. «Права на товарный знак, безусловно, принадлежат ЗАО „НБО Кассир.ру“. Но в свое время был подписан и зарегистрирован в Роспатенте лицензионный договор, дающий ООО „Кассир.ру Екатеринбург“ право на исключительной основе использовать товарный знак на территории Свердловской области, — поясняет Береснева. — Данный договор до сих пор не расторгнут, потому что для этого нет фактического основания. Так же ситуация обстоит и с использованием самой системы, посредством которой производилась продажа билетов». Согласно этому документу, появившийся в Екатеринбурге «Кассир.ру» — псевдокомпания, нарушающая закон Похоже, что недавнее появление нового екатеринбургского подразделения корпорации PMI связано с созданием и нового юридического лица ООО «Кассир.ру Урал», учредителем которого является Евгений Финкельштейн. Анна Рогожина, pr-менеджер ЗАО «Кассир.ру — Национальный Билетный Оператор», дать более точную информацию о юридическом статусе фирмы, работающей в Екатеринбурге под брендом «Кассир.ру», отказалась, ограничившись общими словами: «Это — общество с ограниченной ответственностью в рамках группы компаний КАССИР.РУ». Кроме того, санкт-петербургская сторона утверждает, что «все договорные отношения с ООО „Кассир.ру Екатеринбург“ прекращены». В любом случае, для входа на рынок пусть и не «с чистого листа» судебные разбирательства, независимо от их итогов, и попытка устранить младшего акционера не самым лучшим образом отражаются на имидже компании и бренда. Какие же объяснения, кроме обвинений Бересневой в финансовой нечистоплотности, которые так и остались словами (обвинения в хищении 10 млн рублей после предварительных проверок не привели к возбуждению дела), могут быть столь настойчивым желанием питерского медиамагната полностью завладеть екатеринбургской долей? Возможно, причина кроется в желании иностранной компании Live Nation Entertainment приобрести национального билетного оператора «Кассир.ру», чья оценочная стоимость варьируется в пределах районе 40-60 млн долларов. В эту сумму входят и подразделения в городах, интересующих западных покупателей, в том числе и Екатеринбург. С того момента, как Live Nation Entertainment проявил интерес к билетному рынку России, Евгений Финкельштейн начал переговоры о выходе Екатерины Бересневой из компании. Попытки получить контроль над екатеринбургским подразделением связаны именно с необходимостью «замкнуть» на себя действие двух договоров: на право использования товарного знак «Кассир.ру» на территории Свердловской области и на использованием самой системы продажи билетов. Сделка с Live Nation Entertainment была согласована. Однако, как говорит Береснева, «за два дня до ее заключения г-н Финкельштейн решил изменить сумму и условия моего выхода, уведомив меня по электронной почте через свою помощницу. Собственно, изменения были столь шокирующими и далеко не выгодными, что пришлось отказаться». Как казанский «Рубин» получает Кубок на Центральном стадионе, многие екатеринбуржцы не смогли увидеть по вине билетного оператора Это и стало границей, после которой питерский партнер начал планомерно «выдавливать» с рынка екатеринбургскую компанию. Делалось это путем периодического отключения от имеющихся сервисов, попыткой подписать в обход регионального подразделения выгодные контакты. Футбольные болельщики помнят проблемы с приобретением билетов на финал Кубка России, который состоялся 9 мая 2012 года на Центральном стадионе. Причиной нездорового ажиотажа и сложностей с приобретением билетов как раз стало «отключение» от системы продаж местного кассира. Пока на сайте «Кассир.ру» можно приобрести билеты лишь на концерта Стинга, The Rasmus и Gregorian в Екатеринбурге и московские шоу Scorpions Best ever и фестиваль «Субботник». Афиша «Уралбилета» менее звездная, но более обширная и разнообразная. Учитывая, что «Кассир.ру» работает, используя хоть и полулегально, но раскрученный бренд, а «Уралбилет» стартовал с нуля, крупнейший билетный оператор России понес серьезные имиджевые потери на территории Екатеринбурга. Да и разговоры о возможной продаже сети Live Nation Entertainment сошли на нет. Что можно расценивать как своебразный сигнал. Попытка ведения дел по схемам 90-х годов, даже если и приведет к сиюминутному результату, скажется позднее. «Грязный» бизнес, скорее всего, обойдут стороной западные компании. А москвичам и питерцам следует более корректно относиться к своим партнерам в регионах.