Установка приборов учета, способы оплаты электроэнергии и передачи приборов учета, начисления за ОДН, социальные проекты «Энергосбыта» — на эти и другие актуальные для курганцев вопросы ответили первый заместитель директора «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК «Восток» Александр Быков и его коллеги-специалисты компании во время впервые проведенной «Горячей линии». Несколько десятков вопросов от жителей г. Кургана и области было принято в течение часа работы «Горячей линии», организованной «Энергосбытом» совместно с газетой «Новый мир». На все вопросы оперативно были даны исчерпывающие ответы. «Энергосбыт» — филиал ОАО «ЭК «Восток» всегда открыт для своих клиентов. Все, у кого есть вопросы о деятельности компании, всегда могут их задать в рабочие дни, позвонив по телефонам: 085 — бесплатный звонок для физических лиц г. Кургана, 8 800 300 20 30 — бесплатный звонок для юридических лиц г. Кургана и Курганской области. По вопросам, связанным с работой «Личного кабинета» ответят по телефону 8-912-062-04-77. Для удобства потребителей г. Кургана работает многоканальный телефон 60-10-77, позвонив на который можно, не дожидаясь ответа оператора, прослушать справочную информацию о тарифах на электроэнергию, теплоэнергию, водоснабжение и газ, узнать о местонахождении пунктов по приему платежей и терминалов, передать показания приборов учета, оставить свои пожелания по работе компании и отзывы по качеству обслуживания. Если вопрос потребителя требует более полного, исчерпывающего ответа — всегда поможет первый освободившийся оператор. Вопросы и пожелания по деятельности «Энергосбыта» — филиала ОАО «ЭК «Восток» можно также задать через «Виртуальную приемную» на сайте www.ensbyt.ru.