Министерство транспорта внесло изменения в стандарт обслуживания населения, согласно которым, общественный транспорт оборудуют кондиционерами и печками. В частности, это коснется маршруток, автобусов и троллейбусов. Помимо этого, предлагается снизить количество пассажиров, которых можно перевозить стоя, а именно — не более трех человек на один квадратный метр свободной площади салона. Также сообщается, что остановки должны быть доступны для маломобильных граждан и защищены от осадков. Стандарт несет в себе рекомендательный характер, но его исполнение будет являться критерием оценки работы перевозчиков. «Перевозчики нацелены на то, чтобы максимально заработать, и идут на нарушения: набирают много людей, закрывают аварийную дверь, чтобы поставить дополнительные два кресла», — рассказал «Известиям» вице-президент правозащитной организации «Движение автомобилистов России» Леонид Ольшанский, отметив, что кондиционер и печка являются элементарными моментами обслуживания. Также политический деятель выразил мнение, что новый стандарт необходим к применению. В пресс-службе министерства транспорта сообщили, что стандарт был разработан для того, чтобы реализовать транспортную стратегию России. Его ввели с этого года, однако после тестового периода потребовал доработки.