Технология 5G может появиться в Екатеринбурге в ближайшие 2-3 года. Такое мнение высказал генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин. «Сначала она будет внедряться не для массового сегмента, а для b2b-клиентов — заводов, фабрик, поскольку, возможно, что именно там появится первый платежеспособный спрос», — пояснил Эмдин. Сейчас развитие 5G в России ограничивается созданием тестовых зон и пилотных проектов. Двигаться вперед мешают два фактора. Во-первых, не решен вопрос по поводу частот для развертывания сети: в выделенном государством диапазоне 4,9 ГГц строить сеть дорого. Во-вторых, нет массового спроса на новую технологию со стороны абонентов: еще не появились продукты, которые бы не работали на технологии 4G, но работали бы на 5G. Еще одна новая технология, на которую абоненты перейдут в ближайшее время, — еSIM — встроенные в телефоны специальные модули позволят отказаться от пластиковых SIM- карт. Пока не все устройства поддерживают эту технологию, но уже в ближайшие год-два, по словам Эмдина, ситуация кардинально изменится. Он добавил, что после пандемии продолжат развиваться и удаленные сервисы по обслуживанию клиентов. В период пандемии они выросли в разы и после снятия ограничений тоже оказались востребованы. «В целом 2020-й год был для нас хоть и сложным, но удачным. Мы потеряли определенное количество выручки (роуминг, b2b). Среднестатистический абонент также поменял поведение. Если раньше он пользовался несколькими SIM-картами и не не до конца расходовал пакеты, то в 2020 году количество SIM-карт сократилось, люди стали более внимательно следить за расходами и использованием пакетов», — прокомментировал Эмдин. Также в пандемию компании Tele2 удалось ускорить темпы строительства базовых станций в малых населенных пунктах. В период ограничений многие абоненты переехали туда из мегаполисов, и им необходимо было обеспечить качественную связь.