Жительница Тюмени на сайте Ozon заказала рюкзак для мобилизованного родственника и вместо посылки получила нашивку с надписью «Солдат удачи». Об этом женщина сообщила в закрытом чате жен мобилизованных тюменцев. Женщина добавляет, что это происходит уже третий раз за месяц. «Девочки, не заказывайте товары, которые нужны для мобилизации на „Озоне“! Смотрите, что прислали вместо рюкзака. И это уже третий раз за месяц», — пишет Алена Гилева, приложив к своему сообщению фото нашивки. Женщина также жалуется, что не с первого раза смогла оставить отзыв о товаре. «Пишу отзыв на „Озон“: „Прислали нашивку вместо рюкзака за 3200!“, приходит отказ в публикации: „Неинформативный отзыв“», — добавляет тюменка. Позже женщине все-таки удалось написать в службу поддержки сервиса. Агентство направило запрос в службу поддержки Ozon. На момент публикации ответ на него не поступил.